Автодиспетчеризация — функция, которая позволяет автоматически формировать расписание процедур по заданным правилам. Врач на приёме ставит пациенту диагноз и подбирает подходящую программу лечения (исключая противопоказания и т.д.). После этого ему или регистратору не нужно вручную распределять каждую процедуру: достаточно нажать кнопку «диспетчеризировать» — и слоты автоматически заполнятся.
Какие правила учитывает автодиспетчеризация в «Санаториум»?
1️⃣ Графики работы кабинетов и специалистов. Если ванны работают только по вторникам и четвергам, процедура не назначится на среду. Аналогично с сотрудниками, которые работают посменно. Врач / отпускающий специалист уходит в отпуск или на больничный? Система автоматически предупредит администратора и подберёт замену.
2️⃣ Правила совместимости. Для многих процедур есть медицинские ограничения — система это учитывает. Например, если определённые массажи нельзя сочетать с физиотерапией, они будут безопасно «разнесены» по расписанию.
3️⃣ Правила вместимости для групповых занятий и тренировок. Не нужно контролировать заполненность слотов: система сама подсчитает свободные места и не даст записать больше людей, чем может с комфортом разместиться в помещении.
4️⃣ Правила по параметрам гостя. Позволяют заполнять выделенные слоты только теми гостями, которые подходят по полу, возрасту, программе и другим параметрам. Например, если после обеда кабинет обслуживает только пенсионеров, процедуры для них будут диспетчеризоваться в этот временной промежуток. Также можно учесть логистику и диспетчеризировать процедуры на ближайшие к номеру гостя лечебные корпуса, чтобы он не тратил время на перемещения.
5️⃣ Пожелания пациента. Если клиент выбрал определённого специалиста или хочет освободить от процедур утро / вечер — можно пойти ему навстречу и создать индивидуальное правило.
🟠 Что даёт санаторию автодиспетчеризация?
🔵Исключаем ошибки (двойные назначения, несовместимые процедуры и др.). Медицинские стандарты санатория поддерживаются автоматически.
🔵Экономим время персонала: вместо 20+ минут на одного гостя — пара кликов.
🔵Контролируем нагрузку: система равномерно распределяет назначения между работниками и кабинетами.
Читайте об инструменте подробнее в этой статье.
🔵 Дополнительные возможности
🔵Автодиспетчеризация позволяет поставить в одну ячейку расписания пациента несколько услуг сразу: например, если гостю назначено несколько УЗИ, их можно будет пройти за один приём. Это позволяет уплотнить расписание и сэкономить время.
🔵Интеграция расписания с мобильным приложением делает отдых в санатории комфортнее. Например, позволяет отслеживать расписание всей семьи на одном устройстве: это удобно для родителей с детьми и семейных пар. Не нужно заводить отдельное приложение для каждого гостя — все процедуры на одном экране. Подробнее рассказывали об этом на вебинаре о семейном сервисе — смотрите по ссылке.
Подпишитесь на «Санаториум» 🏥💖
Мы в Telegram | Мы в MAX