«Все мы бываем или однажды будем в положении дающих обратную связь другим людям, будь мы учителями, начальниками, родителями или просто друзьями, советующимися друг с другом. С годами я постепенно стала учителем и наставником других терапевтов и будущих терапевтов и обнаружила, что для меня задача давать обратную связь всегда бывает столь же волнующей и обучающей, сколь пугающей и требующей напряжения сил. Всегда можно еще чему-то научиться в отношении того, как полезнее учить и давать обратную связь.

Работа с наставником (англ. supervision. Обычно такая работа осуществляется в форме анализа или «разбора» тех или иных действий терапевта в ходе его или ее практики (пер.)) может быть чудесным процессом обучения для всех, кто в нем участвуют. Однако я остро осознаю, что независимо от того, насколько добрым может быть наставник (супервизор), или насколько непредубежденным и способным может быть тот, чьи действия подвергаются анализу, атмосфера, окружающая ситуацию обратной связи, чаще всего бывает наполнена разнообразными фоновыми призраками, отчасти проистекающими от чудесных или трудных переживаний в ходе прошлого воспитания и обучения, от предшествующих родительских ситуаций, проблем жестокого обращения и т.д. В то же самое время важную роль в происходящем играют характер конкретного студента или терапевта и конкретного наставника или учителя, текущее настроение, рассматриваемые действия, момент времени, а также чувства всех участвующих.

Человек, находящийся в положении дающего обратную связь, может чувствовать себя раскованным и возбужденным по поводу обратной связи или, напротив, настороженным в отношении того, что могло бы быть сказано. Вместе с тем наставник может чувствовать полную вовлеченность и заинтересованность или, напротив, нервничать по поводу того, что говорить, как это говорить или как осознавать различия между собственным положением и положением того, чьи действия подвергаются разбору...»

📖 Это отрывок из статьи Эми Минделл «Обратная связь 721»

Прочесть статью полностью вы можете в библиотеке МИПОПП >>