Представьте ситуацию: у вас есть базы контактов. Это ваши подписчики, клиенты или те, кто просто интересовался вашими услугами (конечно же, у вас получены от них разрешения на отправку им рекламных рассылок: тут никаких вариантов быть не может).
Возможно, эти базы выгрузили из CRM, собрали в экселевские таблички, загрузили в Google Sheets, импортировали из почты или даже просто скопировали почты в текстовый файл: варианты могут быть разными.
Весьма вероятно, что таких файлов у вас даже несколько. Что с ними теперь делать?
Для начала нужно привести их все в единый формат. Лучше, если это сразу будут таблицы Excel, так как именно их вы и будете грузить в сервис.
Затем убедитесь, что одна табличка — это один список в сервисе рассылки. "Клиенты", "Интересанты", "Покупатели-2025" или как угодно ещё, главное — отдельная табличка для каждого списка. Проверьте, в сервисе рассылки делить контакты по спискам вам будет совсем не так удобно.
Следующее правило: один столбец в списке — одна сущность. Email, имя, телефон, город, сумма покупок - но только одна.
При этом в ней может быть несколько слов: например, "ООО Рога и копыта" или "Анна Ивановна" — это одна сущность. А вот если разделить её на две, "Анна" и "Ивановка", то и сущностей уже будет две. Как делить — зависит от того, как вы собираетесь эту информацию использовать.
Затем рекомендую проверить все тапочки на дубликаты по электронным адресам. Сервис рассылки и сам уберёт дубли, но так вы будете точно уверены, что у вас в базе остался именно нужный вам корректный контакт, а не тот, который выбрал сервис.
Кстати, если у вас есть какие-то значения, которых нет в списке стандартных переменных сервиса рассылки (это значения, собранные у вас в отдельных столбцах), то сейчас самое время, чтобы создать их.
Только постарайтесь, чтобы названия были понятны не только вам, но и любому другому, кто захочет воспользоваться сервисом.
Наконец, очень желательно проверить всю информацию на корректность написания. В первую очередь это касается имён, так как их вы, вероятно, будете использовать чаще всего, а получить письмо с обращением "Уважаемый Мерзкий Клиент" или "Добрый день, Qwerty" вашим подписчикам может быть не очень приятно.
На этом, в общем-то, всё: можно грузить ваши базы в сервис рассылки. Если какие-то контакты он отклонит из-за ошибок, то не забудьте их проверить: возможно, там у gmail просто вместо ".cоm" написано ".ru", и вы легко сможете исправить такие адреса.
#обучение