TGViewer
Кнопочка Кнопочка @microcopy · 6.49K subscribers
Post #38 1.1K
Про мусор в интерфейсе
Слова «нажмите», «поставьте галочку», «введите» принято считать мусором.
Из лекции Ильи Бирмана: «Писать “Нажмите, чтобы купить” на кнопке — такая же нелепость, как писать “Войдите, чтобы увидеть директора” на двери кабинета».
Добавлять подобные пояснения нормально только для нестандартных элементов. Если же люди видят привычное поле ввода или кнопку, они и без подсказок знают, что делать.
Вроде бы все логично, но получается так не всегда.

Пример
У аудитории, с которой я работаю, часто небольшой опыт взаимодействия с интернет-сервисами. Иногда его почти нет. Однажды мы запустили рассылку для регистрации на вебинар. В письме был небольшой текст и огромная красная кнопка «зарегистрироваться». В ответ получили десятки писем: «Зарегистрируйте меня», «Хочу участвовать», «Как зарегистрироваться? Что делать?»
Похожее письмо с фразой: «Нажмите на кнопку, чтобы зарегистрироваться», вызвало куда меньше непонимания.
Сложно было заранее предположить, но для многих пользователей на письмо привычно отвечать, а не жать внутри него на кнопки. Понятный сценарий части аудитории кажется нестандартным. Выходит, его лучше пояснять.

Думаю, со временем необходимость в таких подсказках пропадет сама собой. Пока приходится напоминать себе, что делаешь продукт в первую очередь не для себя и друзей в Фейсбуке. И вспоминать, например, как мама звонит с вопросом — что значит свайп (нет, это не для Тиндера).
More from @microcopy
  1. Feb 26, 2026🛍 Лимитку — себе, бестселлер — другу Исследователи проверили, как маркетинговые сигналы д…
  2. Jan 13, 2026🍩 Хватит на кофе с булочкой: как примеры влияют на размер чаевых Вдогонку предыдущему пос…
  3. Dec 24, 2025Декабрь, конечно, меня не пощадил. Совершенно не успеваю читать исследования, так что к ни…
  4. Nov 19, 2025Когда пользователь при обращении к чат-боту не знает, сколько ему ждать ответа, он теряет…
  5. Nov 19, 2025Вставила свои 5 копеек в исследование Markswebb про чат-боты 👀
  6. Nov 6, 2025Не только промокод: зачем давать пользователям выбор 👉👈 Недавно жаловалась в Яндекс Еде…
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →