TGViewer
Кнопочка Кнопочка @microcopy · 6.49K subscribers
Post #29 911
Не благодарите
Снова про «вежливые» интерфейсы. Если пользователь ведет себя, как мы задумали, хочется его хвалить. Пополнил баланс — «Спасибо!» Добавил фото профиля — «Спасибо!»
Кажется, что человек работает на интерфейс, а не интерфейс на него.

Лучше не заставлять людей читать ненужный текст. Чем больше на экране шума: «спасибо», «извините» и «пожалуйста», тем больше вероятность, что пользователь вообще решит не читать текст.
Такое механическое «спасибо» обесценивает искреннюю благодарность.

«Спасибо» стоит писать
— После регистрации или заказа. Круто, что пользователь выбрал нас. Можно поблагодарить, порадоваться, показать картинку с танцующими капибарами.
— Когда пользователь помог сервису — оставил отзыв, прошел опрос, отправил инвайт 5 друзьям.
  • 👍 1
More from @microcopy
  1. Feb 26, 2026🛍 Лимитку — себе, бестселлер — другу Исследователи проверили, как маркетинговые сигналы д…
  2. Jan 13, 2026🍩 Хватит на кофе с булочкой: как примеры влияют на размер чаевых Вдогонку предыдущему пос…
  3. Dec 24, 2025Декабрь, конечно, меня не пощадил. Совершенно не успеваю читать исследования, так что к ни…
  4. Nov 19, 2025Когда пользователь при обращении к чат-боту не знает, сколько ему ждать ответа, он теряет…
  5. Nov 19, 2025Вставила свои 5 копеек в исследование Markswebb про чат-боты 👀
  6. Nov 6, 2025Не только промокод: зачем давать пользователям выбор 👉👈 Недавно жаловалась в Яндекс Еде…
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →