Послушала подкаст с Натали Данбар из Walmart, где она рассказывает о своей книге From Solo to Scaled. Она о том, как запустить в компании новое направление, встроиться в процессы и создать свои.

В подкасте мне понравилась одна мысль: UX-редакторы сейчас проходят путь, который лет 15 назад проходили дизайнеры. Когда твоя роль новая, приходится тратить много сил, чтобы доказать свою пользу и оказаться с девелоперами и продактами на равных — за одним столом. Но иногда вместо этого дизайнеры и редакторы выбирают создать свой собственный стол. Натали говорит, что по-настоящему работающую и устойчивую систему так не построить. Важно не просто выполнять задачи из бэклога, но учиться разговаривать на одном языке и сотрудничать с кросс-функциональными командами.

Я хорошо понимаю, о чем говорит Натали. Новые команды часто сталкиваются с недоверием или сопротивлением. И в ответ на это могут изолироваться с установкой: «Мы супер, но вокруг нас большой мир, он не очень, и люди в нем тоже».
На первых этапах такая дружба против других даже может объединять. Но долгосрочно это не работает — когда люди не видят целой картинки, они сильно улетают в сторону экспертизы и начинают рубиться на смерть из-за деталей, которые глобально мало на что влияют.

Сильно продуктивнее кажется перейти к установке: «Мы супер, и люди вокруг тоже супер» (ладно, не все, но многие), а еще искренне попытаться понять, что и зачем они делают. В таком случае обычно оказывается, что у вас очень похожие цели. И с ними можно не воевать, а вместе делать классные штуки — иногда с компромиссами и даже общими ошибками. Мне вообще кажется, что главный показатель зрелости команды — это умение сотрудничать 👉👈