Уоррен Баффет ежегодно отправляет менеджерам фонда письмо, в котором есть фраза: «Репутация, которую мы заработали за 37 лет, может быть потеряна за 37 секунд» (сейчас уже цифры больше).

Он очень точно говорит про один из самых ценных ресурсов бизнеса – репутацию и доверие. Если мы теряем деньги – мы просто теряем деньги; если мы теряем репутацию – мы теряем все. Поэтому важно относиться и делать своё дело так, как будто на тебя каждую секунду смотрят и готовы об этом написать на первых страницах.

#системный_менеджмент