Товарка простою мовою | Google Shopping | Merchant Center

🆕 Google уточнив вимоги для оцінок магазинів

Google оновив правила для оцінок магазинів, які можуть показуватися в оголошеннях.

Тепер орієнтири такі:

◽️ 100+ відгуків — зазвичай потрібно для формування надійної оцінки.
◽️ Від 3,5 ⭐️ — мінімальна середня оцінка для показу в платних текстових і товарних оголошеннях.
◽️ 24 місяці — Google враховує відгуки за цей період.
◽️ Оцінка розраховується окремо для кожної країни.

Тобто старі відгуки поступово перестають впливати на рейтинг, тому важливо постійно отримувати нові.

🔗 Джерело: посилання

▫️ Телеграм канал ▫️ Чат ▫️

🆕 Google запускає новий спосіб обміну аудиторіями між партнерами

Google опублікував документацію про Commerce Audience Sharing — функцію, яка дозволяє магазинам і маркетплейсам ділитися власними сегментами аудиторій із партнерами-рекламодавцями, наприклад брендами та продавцями.

Як це працює:

◽️ магазин передає партнеру свої дані про аудиторію;
◽️ рекламодавець може використовувати їх у своїх кампаніях;
◽️ спільні аудиторії можна комбінувати з власними даними рекламодавця;
◽️ це допомагає знаходити потенційних покупців товарів партнера.

⚠️ Важливе обмеження: кампанії, які використовують аудиторії торгового партнера, можуть вести користувачів лише на сайт цього партнера.

🔗 Джерело: посилання

▫️ Телеграм канал ▫️ Чат ▫️

▪️ Google змінив термін навчання стратегій призначення ставок

Google оновив інформацію про період навчання Smart Bidding.

Раніше Google вказував, що калібрування може тривати до 3 тижнів або 1–2 циклів конверсій.

Тепер орієнтир інший:

◽️ близько 50 подій конверсії або
◽️ до 3 циклів конверсій.

Це особливо важливо для кампаній із невеликою кількістю конверсій — 50 конверсій можуть набиратися значно довше, ніж 3 тижні.

👉 Тому після зміни стратегії або її налаштувань не варто поспішати оцінювати результат лише за кілька днів.

🔗 Джерело: посилання

▫️ Телеграм канал ▫️ Чат ▫️

🆕 Google розширив можливості офлайн-даних для конверсій

У бета-версії конверсій із кількох джерел Google тепер дозволяє використовувати офлайн-дані, щоб доповнювати інформацію про користувача, якої не вистачає в конверсії, переданій тегом.

Наприклад, можна додати відсутні:
◽️ email
◽️ номер телефону
◽️ адресу

Це допомагає покращити зіставлення розширених конверсій, якщо тег не зібрав усі дані.

І ще один цікавий сценарій — уточнення цінності конверсії. Наприклад, CRM може передати остаточну вартість замовлення після його обробки.

🔗 Джерело: посилання

▫️ Телеграм канал ▫️ Чат ▫️

▪️ Google для Merchant Center уточнив роботу нових атрибутів

Google оновив специфікацію даних Merchant Center для нових розмовних атрибутів.

Тепер для них чіткіше описано, як передавати ці дані у фіді — із технічними назвами та прикладами форматів.

Зокрема, додали детальні специфікації для:

◽️ Посилання на документ — document_link
◽️ Запитання й відповідь — question_and_answer
◽️ Рейтинг популярності — popularity_rank
◽️ Варіанти товарів — variant_option
◽️ Назва групи товарів — item_group_title
◽️ Пов’язані товари — related_product

Також Google опублікував TSV-шаблон, який можна використовувати для роботи з цими атрибутами.

🔗 Джерело: посилання

▫️ Телеграм канал ▫️ Чат ▫️

▪️ У кампаніях Performance Max з'являється можливість направляти користувачів до Профілю кампанії (Google My Business)

Деякі акаунти вже мають опцію вибирати, куди йде користувач, коли він клікає на вашу рекламу.

▫️ Телеграм канал ▫️ Чат ▫️

▪️ Google офіційно завершив впровадження змін у стратегіях tCPA та tROAS

Тепер новий принцип призначення ставок діє в усіх облікових записах. Сам запуск розпочався 17.08 та завершився 27.08.

🔗 Джерело: посилання

▫️ Телеграм канал ▫️ Чат ▫️

▪️ Гарна новина, Ask Advisor тепер доступний також і в українських акаунтах

▫️ Телеграм канал ▫️ Чат ▫️

🆕 PMax тепер може шукати більше нового трафіку

Google тестує "Дослідження інтелектуального призначення ставок" — функцію на основі ШІ, яка допомагає Performance Max знаходити нові пошукові запити, на які кампанія раніше практично не виходила.

Як це працює? 👇

▪️ Алгоритм знаходить нові категорії пошукових запитів, які можуть приносити конверсії.
▪️ Для перспективного трафіку він може підвищувати ставки, щоб отримати більше показів, кліків і конверсій.
▪️ Тобто PMax отримує більше свободи для пошуку нових джерел цінного трафіку, а не працює лише з уже знайомими запитами.

⚠️ За це доводиться платити ефективністю: під час дослідження ROAS може тимчасово знизитися на 10–30%.

Важливий момент: у довідці Google поки зазначено, що функція недоступна для PMax із товарами з Merchant Center. Але, між нами кажучи, її вже починають відкривати деяким акаунтам у тестовому режимі.

💬 Цікавий факт: Google сам рекомендує тестувати функцію щонайменше 6 тижнів, перш ніж оцінювати її результати.

🔗 Джерело: посилання

▫️ Телеграм канал ▫️ Чат ▫️

Не писав би про це вкотре, якби це не було важливо.

17 серпня в Google Ads змінилися правила роботи стратегій призначення ставок із цільовим ROAS та CPA.

Кампанії, які обмежені бюджетом і використовують цільову стратегію ставок, тепер будуть набагато точніше орієнтуватися на встановлений CPA або ROAS.

Хочеш платити більше, - плати.

Уявимо:

🎯 Цільовий ROAS — 500%
📈 Фактичний ROAS — 900%

Раніше кампанія могла стабільно працювати значно краще за встановлену ціль.

Тепер Google прагнутиме наблизити фактичний результат саме до тих 500%, які ви вказали.

І він пояснює це бажанням зробити поведінку стратегій більш передбачуваною. Мовляв, рекламодавці могли не розуміти, чому кампанія стабільно перевищує задану ціль.

Ну, добре 😏

Але для рекламодавців тут є важливий момент.

Якщо кампанія обмежена бюджетом, варто уважно подивитися на встановлену ціль.

→ Занадто низький ROAS або занадто високий CPA може означати, що ви дозволяєте системі працювати менш ефективно, ніж вона могла б.

→ Можна підвищити вимоги до ROAS або знизити цільовий CPA — тоді система буде відповідно коригувати ставки на аукціоні.

→ Або залишити ціль без змін і збільшити бюджет, якщо вас влаштовує поточна ефективність і ви хочете отримати більше обсягу.

⚠️ Але є важливий нюанс.

Google показує два типи обмеження бюджету — червоне та помаранчеве.

Ці рекомендації стосуються саме червоного обмеження. Помаранчеве — це радше рекомендація Google.

А що робити, якщо кампанія показує обмеження бюджетом, але при цьому не виконує встановлений CPA або ROAS?

Тут поспішати зі зміною цілі не варто.

Спочатку перевірте, чи не змінювалася вона нещодавно. У налаштуваннях стратегії можна подивитися історію змін та середнє значення цілі за потрібний період.

Також не забувайте про конверсії, які відбуваються із затримкою. Поточні дані ще можуть змінитися, оскільки користувачі, які вже клікнули на рекламу, можуть здійснити конверсію пізніше.

Тому кампанія може фактично виконувати свою ціль, просто ми ще не бачимо повної картини.

❗️ І головне: якщо кампанія реально не досягає встановленої цілі, робити її ще більш жорсткою — не найкраща ідея. Це може ще сильніше обмежити кампанію.

У такій ситуації краще спочатку дочекатися стабілізації результатів або зняття бюджетного обмеження.

Тому вже час переглянути свої кампанії з tCPA та tROAS 👀

▫️ Телеграм канал ▫️ Чат ▫️

💬 Вирішив потестити пост формату спілкування

Останні кілька тижнів за рубежом обговорюють дуже суперечливе питання:

Величезний PMax проти кількох маленьких PMax?

Як ви вважаєте, краще запустити один великий PMax і керувати ним, чи створити багато маленьких і працювати з ними?

До речі, у чаті @chat_Merchant є новий інсайт стосовно Performance Max

🖼 Чекер зображень для Merchant Center

Як ми вже знаємо, з 2027 року Google вводить нову мінімальну вимогу до основних зображень товарів — не менше 500×500 px.

І тут виникає питання, а скільки таких товарів у мене зараз у Merchant Center?

Якщо невелика кількість, то можно перевірити і вручну. А якщо 1 000, 5 000 чи 20 000 — сидіти й відкривати кожен товар уже зовсім не хочеться 🥲

Тому я зробив простий скрипт, який робить це автоматично.

Він:

→ забирає товари з Merchant Center
→ перевіряє його фактичний розмір
→ і формує звіт у Google Таблиці

У результаті одразу видно:

🔴 НЕ ВІДПОВІДАЄ МІНІМУМУ — менше 500 px
🟡 НИЖЧЕ РЕКОМЕНДОВАНОГО — менше 1500 px
🟢 ВІДМІННО — 1500×1500 px і більше

Тобто не потрібно вручну шукати проблемні товари — запускаєте скрипт і отримуєте готовий список.

Усе працює прямо на базі Google Ads Scripts, без окремого сервера чи сторонніх сервісів.

🔗 Виклав скрипт на GitHub: посилання

▫️ Телеграм канал ▫️ Чат ▫️

🆕 Google Ads покращує зіставлення списків клієнтів

У налаштуваннях Google Ads з'являється нова функція "Розширене зіставлення" (в налаштуваннях облікового запису), яка має допомогти збільшити охоплення списків клієнтів.

Що нового:

▪️ Google покращує зіставлення користувачів із завантажених списків;
▪️ функція працює з користувачами, які надали згоду на обробку своїх даних;
▪️ система допомагає краще зіставляти цих користувачів із відповідною аудиторією в Google Ads.

🔗 Джерело: посилання

▫️ Телеграм канал ▫️ Чат ▫️

🆕 Google прибирає налаштування мов у Search та Performance Max

Починаючи з вересня Google Ads поступово прибере налаштування мов на рівні кампанії для пошукових кампаній та Performance Max.

Але панікувати не варто 👇

🤖 Google вже до цього автоматично визначав найбільш релевантну мову, аналізуючи:

▫️ мову оголошення та цільової сторінки;
▫️ мову пошукового запиту;
▫️ мовні налаштування та вподобання користувача.

Що НЕ зміниться:

▫️ мовні виключення — вони й раніше не працювали через просте зняття галочки;
▫️ оголошення та їхні тексти не перекладатимуться автоматично;
▫️ звітність залишиться без змін;
▫️ кампанії з окремою структурою під різні мови продовжать працювати як раніше.

Що зміниться?

Якщо в акаунті є кілька кампаній або груп оголошень різними мовами, Google використовуватиме свої алгоритми, щоб визначити найбільш релевантну мову оголошення під конкретний пошуковий запит.

📌 Перебудовувати кампанії не потрібно.

Але Google рекомендує перевірити, чи правильно структуровані оголошення та цільові сторінки для потрібних мов.

▫️ Телеграм канал ▫️ Чат ▫️

🆕 Google оновлює Google Ads та Google Analytics

Google додає нові інструменти на базі Ask Advisor, які допоможуть швидше знаходити зміни в ефективності та аналізувати їх.

Що нового:

📊 Налаштовувані звіти

У Google Ads можна буде створювати візуальні звіти за допомогою звичайних текстових запитів. Звіти автоматично пояснюють основні зміни в даних.

🔎 Порівняння з конкурентами

У Google Analytics можна буде порівнювати результати з анонімними середніми показниками схожих компаній та отримувати рекомендації.

🤖 Нові інсайти на головній сторінці

Google Ads та Analytics показуватимуть важливі зміни з моменту останнього входу в акаунт.

▫️ Телеграм канал ▫️ Чат ▫️

🆕 Оновлення Merchant Center для агентств

Google продовжує розвивати Merchant Center для агентств і додав одразу кілька корисних оновлень.

Що нового:

▪️ тепер можна прив'язати агентський Merchant Center до клієнтського та отримати статус партнера (цей статус відображається в налаштуваннях доступу);

▪️ для акаунтів українського регіону стали доступні ярлики (Labels), які допомагають групувати акаунти та розподіляти їх між спеціалістами всередині агентства;

▪️ з'явилася кнопка "Додати акаунт", через яку можна: підключити Merchant Center, до якого вже є доступ або надіслати запит на керування Merchant Center за його ідентифікатором.

▫️ Телеграм канал ▫️ Чат ▫️

📞 Цінність дзвінка по телефону, або усунення сліпої зони Google Ads

Якщо ви використовуєте телефонію та залучаєте трафік на бізнес, де замовлення надходять через дзвінки, — ви знаєте, як це боляче.

Google Ads бачить клік, бачить дзвінок-конверсію… але НЕ бачить, чим цей дзвінок закінчився.

Подзвонили й поклали трубку? Чи купили на 15 000 грн? 🤨

Для алгоритму це одне й те саме. Smart Bidding оптимізується всліпую — на факт дзвінка, а не на гроші.

Я склав схему, яка закриває цю прогалину: реальна сума замовлення повертається в Google Ads як офлайн-конверсія.

Ділюся — можна повторити на будь-якій комбінації "телефонія + CRM + Google Ads".

Як працює ця комбінація 👇

1. Колтрекінг фіксує дзвінок. Google за допомогою auto-tagging додає в URL gclid (або gbraid для iOS). Телефонія передає його у веб-хук разом з номером та часом дзвінка.

2. Матчінг із CRM. Отримуємо замовлення з CRM-системи через API та зіставляємо дзвінок із замовленням за номером телефону у вікні до N днів. Один дзвінок → одне замовлення, без дублювань.

3. Офлайн-конверсія в Google Ads. Для зіставленого дзвінка формується конверсія з реальною сумою замовлення та gclid того самого кліка. Google приймає її протягом 72 годин (gbraid — з моделюванням) і прив’язує кошти до конкретної кампанії.

Що це дає на практиці:

▪️ Smart Bidding нарешті бачить справжню цінність, а не так, як було +1 дзвінок.
▪️ Зрозуміло, які кампанії приносять дзвінки, які реально призводять до покупок.
▪️ Точний ROAS за продажами через дзвінки, а не припущення.

Єдиний момент, який необхідно врахувати що, — це один ID-кліка на рядок (вимога Google Ads, пріоритет gclid > gbraid > wbraid) — інакше файл відхиляється.

Ось і вся магія 🔮

▫️ Телеграм канал ▫️ Чат ▫️

🆕 Виключення аудиторії за рівнем сімейного доходу тепер доступно в PMax

Нарешті, Google дозволив вимикати показ реклами за рівнем сімейного доходу.

🤔 Це може бути корисно для рекламодавців, які просувають товари або послуги для певного рівня доходу й хочуть точніше керувати охопленням.

На цьому глобальні оновлення закінчились 🏝

▫️ Телеграм канал ▫️ Чат ▫️

🆕 Google розблокував звітність про ефективність аудиторії для PMax

Раніше Performance Max був справжньою "чорною скринькою" — щоб отримати хоч якісь дані, доводилося створювати окремі групи об'єктів і запускати додаткові тести.

🧑‍💻 Тепер усе значно простіше.

Що нового:

▪️ можна переглядати ефективність доданих сигналів аудиторій;
▪️ легше зрозуміти, які сегменти приносять конверсії;
▪️ більше не потрібно створювати окремі групи об’єктів лише для аналізу аудиторій.

▫️ Телеграм канал ▫️ Чат ▫️

▪️ Знову спостерігаються затримки із зарахуванням платежів. Рекомендую одразу звернутися до служби підтримки, щоб вони обробили платіж вручну.

UPD. все начебто добре.