Одни строят мосты, другие крепости

Моя коллега Алёна побывала на конференции «Будущее здесь» в Сколково и собрала по следам панельной дискуссии полезный конспект про то, о чём в бизнесе говорят реже, чем про стратегию, лидерство и эффективность, — про умение договариваться. Имеет смысл сходить в её аккаунт, почитать — полезно.

Я давно работаю с людьми, командами и клиентами, и полагаю, что конфликт сам по себе не проблема. Проблема начинается там, где мы перестаём обсуждать предмет конфликта и начинаем защищать собственную правоту.

Поэтому считаю договороспособность одной из самых недооценённых управленческих компетенций. И, одной из самых дорогих, когда её не хватает.