مدیریت MBA/DBA

🧠 هوش انسانی، دردسر مصنوعی!

هوش مصنوعی می‌تواند تحلیل و فعالیت‌های روزمره در بازار سرمایه را آسان‌تر کند؛ اما استفاده از آن بدون بررسی پاسخ‌ها، ریسک‌های تازه‌ای به همراه دارد.

💻 در وبینار تخصصی «هوش انسانی، دردسر مصنوعی» درباره کاربردهای عملی هوش مصنوعی در بازار سرمایه و راه‌های مدیریت خطا و کنترل ریسک گفت‌وگو می‌کنیم.

✅ سرفصل‌های وبینار:
▫️ بهینه‌سازی فعالیت‌های روزمره با کمک هوش مصنوعی
▫️ استفاده از AI در بررسی گزارش‌های مالی و تصمیم‌گیری
▫️ شناسایی پاسخ‌های نادرست و خطاهای پنهان
▫️ حفظ محرمانگی اطلاعات هنگام استفاده از ابزارهای AI
▫️ آمادگی برای تغییر مشاغل در عصر هوش مصنوعی

🎙 با حضور:
مهدی تک | مدیر منابع انسانی گروه مالی کارآمد
ریحانه دهقانیان | کارشناس ارشد رشد و یادگیری گروه مالی کارآمد

📅 یکشنبه ۳ آبان، ساعت ۱۸ تا ۲۰

🔗 ثبت‌نام رایگان در وبینار:
https://l.karamad.com/web1

🍃 سرمایه‌گذاری برای زندگی...
@karamadholding

⭕️سالن آمفی تئاتر دانشکده مدیریت و اقتصاد #دانشگاه_صنعتی_شریف آماده برگزاری:

۱. همایش ها
۲. کنفرانس ها
۳. رویدادهای ملی و بین المللی
۴. برگزاری مجامع شرکت‌ها

با ظرفیت ۵۰۰ نفر با هزینه بسیار مناسب می‌باشد.

تجهیزات سالن:
اتاق فرمان، سالن پذیرایی، ورود و خروج VIP به سالن و استیج ، اتاق VIP  و...


جهت رزرو و کسب اطلاعات بیشتر با مدیر اجرایی و پشتیبانی به شماره :

02166168561
09379377847

و جهت ارتباط در تلگرام با آی دی

@GSME8561

در تماس باشید.

🔳ترندهای جدید در آموزش مدیریت کسب و کار


با تغییر سریع دنیای کسب و کار، آموزش مدیریت هم باید خود را با نیازهای جدید وفق دهد. در اینجا به برخی از ترندهای مهم اشاره می‌کنیم:

🚩 تمرکز بر مهارت‌های دیجیتال:

*  علم داده و تحلیل: مدیران امروزی باید بتوانند داده‌ها را تحلیل کرده و از آنها برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک استفاده کنند.
*  بازاریابی دیجیتال:  با توجه به رشد روزافزون کسب و کارهای آنلاین، تسلط بر ابزارها و تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال ضروری است.
*  مدیریت پروژه به کمک تکنولوژی:  نرم‌افزارها و پلتفرم‌های مدیریت پروژه به بخش جدایی‌ناپذیر کسب و کارها تبدیل شده‌اند.

🚩  یادگیری تجربی و عملی:

*  شبیه‌سازی‌های کسب و کار:  دانشجویان با شرکت در شبیه‌سازی‌های واقعی،  مهارت‌های حل مسئله و تصمیم‌گیری خود را تقویت می‌کنند.
*  مطالعات موردی:  تحلیل چالش‌ها و موفقیت‌های کسب و کارهای واقعی،  به درک عمیق‌تر مفاهیم مدیریتی کمک می‌کند.
*  کارآموزی:  تجربه عملی در محیط واقعی کسب و کار،  فرصتی ارزشمند برای یادگیری و شبکه‌سازی است.

🚩  توجه به مسئولیت اجتماعی و اخلاق:

*  پایداری:  آموزش مدیران برای ایجاد کسب و کارهای پایدار و  مسئول در قبال محیط زیست و جامعه.
*  اخلاق کسب و کار:  تأکید بر اهمیت اخلاق و مسئولیت‌پذیری در تصمیم‌گیری‌های مدیریتی.
*  تنوع و شمول:  ایجاد محیطی  مبتنی بر احترام و برابری برای همه افراد در سازمان.

🚩  یادگیری شخصی‌سازی شده:

*  آموزش آنلاین و ترکیبی:  ارائه دوره‌های آموزشی به صورت آنلاین و  ترکیبی از حضوری و آنلاین،  انعطاف‌پذیری بیشتری برای دانشجویان فراهم می‌کند.
*  محتوای آموزشی سفارشی:  ارائه محتوای آموزشی متناسب با نیازها و علایق هر دانشجو.

🚩 توسعه مهارت‌های نرم:

*  هوش هیجانی:  توانایی درک و مدیریت احساسات خود و دیگران،  برای رهبری مؤثر ضروری است.
*  ارتباطات موثر:  مهارت‌های ارتباطی قوی،  برای ایجاد روابط  سالم و  انتقال  پیام  به  طور  موثر  بسیار  مهم  است.
*  تفکر انتقادی و حل مسئله:  مدیران امروزی باید  بتوانند  به  طور  خلاقانه  و  انتقادی  فکر  کنند  و  برای  چالش‌های  پیچیده  راه‌حل  پیدا  کنند.


@MBA0DBA

🎯 دوره یک‌ساله مدیریت کسب‌وکار

یک دوره جامع، تخصصی و کاربردی برای مدیران، کارشناسان، صاحبان کسب‌وکار و افرادی که به دنبال توسعه مهارت‌های مدیریتی و ارتقای توانمندی‌های حرفه‌ای خود هستند.

✅ ۲۵۰ ساعت آموزش تخصصی و کاربردی

✅ برگزاری کلاس‌ها پنج‌شنبه‌ها

✅ برگزاری حضوری و آنلاین به‌صورت همزمان

✅ ارائه گواهینامه معتبر از دانشگاه تهران

💰 شهریه دوره: ۴۸ میلیون تومان

📚 سرفصل‌های دوره

🔹 مدیریت استراتژیک و طراحی مدل کسب‌وکار
🔹 رهبری و مدیریت تیم‌های نوین
🔹 مدیریت سرمایه انسانی و آینده کار
🔹 مدیریت بازاریابی
🔹 مدیریت تجربه مشتری
🔹 بازاریابی دیجیتال و هوش مصنوعی در بازاریابی
🔹 مدیریت برند و برند شخصی در عصر دیجیتال
🔹 مدیریت مالی برای مدیران غیرمالی
🔹 هوش مصنوعی برای مدیران و تصمیم‌گیری هوشمند
🔹 تحلیل داده و هوشمندی کسب‌وکار برای مدیران
🔹 مذاکره، ارتباطات و مدیریت تعارض
🔹 مدیریت پروژه، چابکی و نوآوری
🔹 سمینار، مطالعه موردی و پروژه نهایی کسب‌وکار

📌 برای دریافت اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان:

☎️ 02188225401
📲 09120242175

🔳۱۰ نکته برای ایجاد "خلاقیت در کار"



نوآوری نیروی حیاتی موفقیت یک شرکت در دنیای امروز است. در بسیاری از شرکت ها، نوآوری و دستیابی به ایده های برتر یک عنصر کلیدی به حساب می آید. این عنصر در همه ی شرکت ها دیده نمی‌شود. خلاقیت و نوآوری باعث موفقیت می شود در صورتیکه این خلاقیت در آن مجموعه پياده‌سازی بشود. پرورش خلاقیت در هر فردی به وی کمک کند تا از آن در زندگی و کار استفاده کند.

در اینجا ۱۰ استراتژی مهم را برای ایجاد خلاقیت در محیط‌های کاری گردآوری کرده است.

🚩 دریافت های بصری؛

صرف نظر از مسئولیت، نقش و کاری که انجام می‌دهید تجسم داده‌ها به شکل گیری ایده های جدید کمک می‌کند در واقع یک ابزار قدرتمند برای ایجاد خلاقیت دید وسیع و قدرت تجسم بالا است. 

🚩 فکر آزاد؛

برای ایجاد خلاقیت در قدم اول ذهن را آماده می‌کنیم، پس از آن باید ذهن شما بدون هیچ نگرانی یا استرسی از جملات منفی، عبارات منفی یا موانع فکری عبور کرده و عباراتی مثل "می‌توانم" و "می‌شود" را در ذهن پرورش دهد.

🚩 وارونه بنگرید؛

به جای اینکه یک کار را از اول به آخر نگاه کنید، از آخر به اول بنگرید. هیچ وقت نگویید "چطور" انجامش دهم، راهی که در ایجاد خلاقیت به کار میگیرید نباید با وجود موانع متوقف بشود.

🚩 بازی کنید؛

خلاقیت را در بازی کردن بیاموزید. در بازی ها می‌توانید به خلاقیت دست یابید؛ مثلا از کارمندان بخواهید در مورد موضوعات مختلف، نظرشان را روی یک تکه کاغذ بنویسند یا ایده های کاری شان را بنویسند، سپس یک کاغذ را به صورت تصادفی بردارید و آن ایده را پیاده سازی کنید.

🚩 همه چیز را یادداشت کنید؛

هیچ ایده ای دور از دسترس نیست. هر ایده ای در کار ارزشمند است، برای اینکه این ایده ها فراموش نشود باید با جزییات آنها را یادداشت کنید. یادداشت همین ایده ها منجر به شکل گیری ایده های بزرگتر می‌شود.

🚩 به خود استراحت ذهنی بدهید؛

خیلی از رهبرهای تجارت های بزرگ از رسانه ها و یا اینترنت استفاده می‌کنند، اما خیلی از آنها بر این باورند که ذهن نیاز به استراحت دارد و استفاده‌ی بیش از حد از رسانه ها منجر به آشفتگی ذهنی می‌شود. البته ذهن نباید همیشه در حالت استراحت قرار داشته باشد، چون ذهن حقیقتاً پویا است. آنچه که در اینجا مطرح است همان تمرکز برای شکل گیری ایده های بهتر کاری است.

🚩 ساعات خوشی و شادی را فراموش نکنید؛

برای اینکه خلاقیت بیشتری داشته باشید باید از ذهن خود کمک بگیرید. طبیعتاً یک ذهن پریشان و آشفته ایده های ندارد که در اختیار شما بگذارد. بنابراین سفر کنید و در سفر ذهن خود را خالی کنید تا ایده های جدید در آن شکل بگیرد.

🚩 فعالیت های فیزیکی؛

فعالیت های بدنی ذهن را باز می‌کند. به خصوص اگر شغل شما به گونه‌ای است که باید دائما در حالت نشسته و پشت سیستم های کامپیوتری باشید، باید حتما تحرک را از برنامه‌های روزانه خود حذف نکنید. فعالیت به خوب فکر کردن شما کمک می‌کند.

🚩 نقاط قوت را تقویت کنید؛

این یک تصور غلطی است که خلاقیت تنها متعلق به انسانهایی است که طبیعتاً هنرمند هستند. هر انسانی می‌تواند خلاق باشد به شرطی که ذهنی آماده داشته باشد. لازم نیست ایده های ما خیلی فوق العاده باشند. ایده های کوچک گام اول برای شکل گیری ایده های بزرگ هستند.

🚩🚩 کلمات را بیرون بریزید؛

ذهن، زمانی که آشفته است باید درمان شود و درمان آن سخن گفتن است. با بیرون ریختن کلمات از ذهن، آشفتگی را از خود دور کنید. حتی می‌توانید کلمات را بنویسید تا ذهن تان خالی شود و برای ایده های جدید فضای کافی به وجود بیاید.


@MBA0DBA

🎯 دوره یک‌ساله مدیریت کسب‌وکار

یک دوره جامع، تخصصی و کاربردی برای مدیران، کارشناسان، صاحبان کسب‌وکار و افرادی که به دنبال توسعه مهارت‌های مدیریتی و ارتقای توانمندی‌های حرفه‌ای خود هستند.

✅ ۲۵۰ ساعت آموزش تخصصی و کاربردی

✅ برگزاری کلاس‌ها پنج‌شنبه‌ها

✅ برگزاری حضوری و آنلاین به‌صورت همزمان

✅ ارائه گواهینامه معتبر از دانشگاه تهران

💰 شهریه دوره: ۴۸ میلیون تومان

📚 سرفصل‌های دوره

🔹 مدیریت استراتژیک و طراحی مدل کسب‌وکار
🔹 رهبری و مدیریت تیم‌های نوین
🔹 مدیریت سرمایه انسانی و آینده کار
🔹 مدیریت بازاریابی
🔹 مدیریت تجربه مشتری
🔹 بازاریابی دیجیتال و هوش مصنوعی در بازاریابی
🔹 مدیریت برند و برند شخصی در عصر دیجیتال
🔹 مدیریت مالی برای مدیران غیرمالی
🔹 هوش مصنوعی برای مدیران و تصمیم‌گیری هوشمند
🔹 تحلیل داده و هوشمندی کسب‌وکار برای مدیران
🔹 مذاکره، ارتباطات و مدیریت تعارض
🔹 مدیریت پروژه، چابکی و نوآوری
🔹 سمینار، مطالعه موردی و پروژه نهایی کسب‌وکار

📌 برای دریافت اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان:

👈 02188225401

👈 09120242175

🔳سان تزو در کتاب "هنر جنگاوری" می گه؛



"يكصد پيروزي در يكصد جنگ، اوج كارداني يك فرمانده نيست! منتهاي هنرمندي يك فرمانده، واداشتن دشمن به اطاعت، بدون جنگ است."


ممکن است بعضی ازمدیران  برای کارفرما صدها بار جنگیده باشند و هر صد بار هم پیروز شده باشند، اما فرماندهی خوب است که بدون جنگ بر مسائل و مشکلات شرکت غلبه کند.


مدیر خوب  کسی است که برای حل مشکلات کارکنان راه حل های هنرمندانه و عاری از خشونت و دعوی را پیش بگیرد و البته این هنر یک فرمانده و یک مدیر خوب است که ضمن آنکه پیروز می شود از جنگ بپرهیزد.!


مدیری خوب است که با مدیریت هنرمندانه اش هم خودش برنده باشد و هم کارکنان و هم کارفرما و هم سهامداران.


@MBA0DBA

‌
🎯 تمام آموزش‌های مورد نیاز سازمان‌تان را یک‌جا پیدا کنید.

از مدیریت، منابع انسانی و Excel تا برنامه‌نویسی، هوش مصنوعی، مهندسی و نرم‌افزارهای تخصصی؛ فرادرس با بیش از ۱۹,۰۰۰ آموزش کاربردی و مهارتی می‌تواند بخش بزرگی از نیازهای آموزشی تیم‌های مختلف یک سازمان را پوشش دهد.


با آموزش سازمانی فرادرس می‌توانید:

🔹 آموزش‌های متناسب با نیاز هر تیم را انتخاب کنید.
🔹 برای مهارت‌های مختلف، مسیر آموزشی مناسب در نظر بگیرید.
🔹 روند یادگیری کارکنان را پیگیری کنید.
🔹 برای انتخاب آموزش‌ها و راهکار مناسب، از مشاوره کارشناسان فرادرس استفاده کنید.


🏢 مدیر سازمان، مسئول آموزش، منابع انسانی یا توسعه سرمایه انسانی یک مجموعه هستید؟ روی لینک زیر بزنید.👇

🔗 مشاهده راهکارهای آموزش سازمانی فرادرس – کلیک کنید


اگر فکر می‌کنید این خدمات می‌تواند برای مجموعه شما مفید باشد، این پیام را برای مسئول آموزش یا منابع انسانی شرکت‌تان بفرستید.


همچنین اگر برای یادگیری خودتان به‌دنبال آموزش هستید، وارد لینک زیر شوید:

⭐️ مشاهده پرمخاطب‌ترین آموزش‌های فرادرس [+]


📚 یادگیری، همیشه، همه‌جا؛ فرادرس

‌@FaraDars

🔳 این داور گزینه های دیگری نیز داشت. اما قطعا سخت ترین و دور از دسترس ترین را انتخاب کرد!

شوخی، طنازی و تفریح بخشی از وظایف رهبران است. چرا؟

چونکه طبق تحقیقات متعدد:

◀️ خنده تخلیه کننده استرس افراد است.
◀️ محیط کار شاد منجر به تعلق شغلی بیشتر می‌شود.
◀️ محیط کار شاد منجر به چرخش شغلی کمتر میشود.
◀️ و مجموعه اینها بهره وری را افزایش خواهد داد.



@MBA0DBA

یک همکاری بزرگ، از یک سفارش شروع می‌شود؛ اما در نهایت، چیزی که باقی می‌ماند کیفیت اجراست.

در همکاری جین‌وست با ایران‌خودرو، از طراحی و تولید تا کنترل جزئیات و رسیدن به محصول نهایی، تمام مراحل با دقت انجام شد تا لباس کاری متناسب با نیاز کارکنان ایران‌خودرو تولید شود.

یک پروژه سازمانی بزرگ، با یک خروجی باکیفیت. 🤝


🌐https://avakatanbusiness.com
📞021-45183300

@avakatanbusiness

🔳 هرگز از هوش خوب فرزندمان نگوییم، بلکه از تلاش زیادش بگوییم.


اگر از هوشش گفتیم، دیر یا زود، با هر شکست یا اشتباه، باور خود را به هوش بالایش و به حرف های ما از دست خواهد داد.

زندگی جایی است که شکست یا اشتباه، اجتناب ناپذیراست، اما وقتی از تلاش زیادش گفتیم، اگر هم شکست یا اشتباه کرد، باورش را به خودش از دست نمی دهد. بلکه تصمیم می گیرد که بهتر و بیشتر تلاش کند. هر شکستی او را محکم تر و پر تلاش تر خواهد کرد.

ضمن اینکه به تدریج خواهد آموخت، چیزی باعث افتخار است که برای بدست آوردنش تلاش کرده و زحمت کشیده باشد نه چیزی که با آن، به دنیا آمده باشد.




@MBA0DBA

📚 از تماس‌های موفق، الگوی فروش بسازید!

به‌جای نوشتن یک راهنمای فروش بر اساس حدس و توصیه‌های کلی، از مکالمه‌هایی استفاده کنید که نتیجه داده‌اند.

🎧 ۱۰ تماس موفق تیم را انتخاب کنید و در هرکدام این بخش‌ها را پیدا کنید:
👋 فروشنده مکالمه را چطور شروع کرده است؟
🔍 با چه سؤال‌هایی نیاز مشتری را فهمیده است؟
💬 محصول را با چه کلماتی توضیح داده است؟
🛡 به اعتراض قیمت یا تردید مشتری چه پاسخی داده است؟
📌 قدم بعدی را چطور مشخص کرده است؟
👥 بعد الگوهای مشترک را بیرون بکشید و به یک راهنمای کوتاه و واقعی تبدیل کنید. این راهنما می‌تواند برای آموزش نیروی جدید، کوچینگ تیم و بررسی تماس‌های بعدی استفاده شود. 

با مرکز تلفن ابری نواتل می‌توانید مکالمه‌های تیم فروش را ضبط کنید، تماس‌های موفق را دوباره بشنوید و برای بازخورد و آموزش تیم از آن‌ها استفاده کنید.

در کنار گزارش تماس‌ها و سابقه مشتری در CRM، مدیر فروش تصویر کامل‌تری از نتیجه و کیفیت مکالمه‌ها خواهد داشت؛ نه فقط تعداد تماس‌های هر نفر.

💰 ماهانه ۲۳۰ هزار تومان
🎁 ۱۵ روز تست رایگان
🖥 امکان دریافت دمو
🎁 نواتل را رایگان تست کنید.

@navatelir
☎️ 02182800000

🔳 پدر آبراهام می دانست که نزدیک صومعه سرا، راهبی زندگی میکند که به خردمندی اشتهار دارد.

به دنبال مرد رفت و از او پرسید : اگر امروز زن زیبایی در بسترت ببيني، آیا قادری خود را متقاعد کنی که او زن نیست؟ مرد خردمند پاسخ داد: نه، اما می‌توانم خودم را مهار کنم. پدر ادامه داد:

اگر در صحرا تعدادی سکه طلا پیدا کنی، میتوانی فرض کنی که آنها سنگ هستند؟خردمند گفت:

نه، اما می‌توانم خودم را مهار کنم و آنها را همان‌جا رها کنم. پدر اصرار کرد: اگر دو برادر که یکی دوستت دارد و دیگری از تو متنفر است، دعوایشان را به نزد تو آورند، آیا میتوانی فرض کنی که آن دو با هم برابرند؟ راهب جواب داد :با وجود اینکه در درونم رنج خواهم کشید، با آنی که مرا دوست داشته است مانند آنی که از من متنفر بوده است رفتار خواهم کرد.

پدر بعدها به شاگردان خود گفت بگذارید به شما بگویم که خردمند کیست. خردمند آنی است که به جای کشتن امیالش، قادر به مهار آن است.

منبع: کتاب مکتوب
اثر پائولو کویلیو



@MBA0DBA

⚡️ منوی صوتی خوب، مشتری را سریع‌تر به پاسخ می‌رساند!

یک مسیر مناسب برای تماس می‌تواند ساده باشد:
📞 مشتری تماس می‌گیرد.
🎙 موضوع خود را از میان چند گزینه روشن انتخاب می‌کند.
👥 تماس به صف یا واحد مرتبط می‌رسد.
⏰ خارج از ساعت کاری، پیام یا مسیر متفاوتی فعال می‌شود.
☎️ اگر فردی در دسترس نباشد، تماس بلاتکلیف نمی‌ماند.

با مرکز تلفن ابری نواتل می‌توانید منوی صوتی، صف تماس، دپارتمان‌ها و مسیر تماس را متناسب با ساعت کاری و نیاز مجموعه تعریف کنید.

به این ترتیب، مشتری با انتخاب‌های کمتر به واحد درست می‌رسد، تماس‌ها بهتر بین اعضای تیم توزیع می‌شوند و احتمال سرگردانی یا ازدست‌رفتن تماس کاهش پیدا می‌کند؛ بدون نیاز به خرید و نگهداری تجهیزات تلفنی پیچیده.

💰 ماهانه ۲۳۰ هزار تومان
🎁 ۱۵ روز تست رایگان
🖥 امکان دریافت دمو

🎁 نواتل را رایگان تست کنید.

نواتل را در تلگرام دنبال کنید.
@navatelir

☎️ 02182800000

🔳ریشه طلبکاری  ما کجاست؟



◽️دوستی دارم که در مهمانی یا زمان تماس تلفنی حرفش را با گله از این و آن شروع می‌کند و به پایان می‌برد.

از اینکه به فلانی رو انداخته ولی به او پول قرض نداده، از اینکه هیچ‌کس در فامیل قدر او را نمی‌داند، از اینکه رئیس‌اش به او مساعده نمی‌دهد.

از اینکه مدیر ساختمان محل سکونتش وظیفه‌اش را درست انجام نمی‌دهد، از اینکه شهرداری جدول‌کشی خیابان محل سکونتش را رنگ نمی‌زند و ...

◽️مدام گله می‌کند اما نمی‌گوید هر کس به او قرض داده، یا پس نگرفته یا با التماس گرفته، نمی‌گوید خودش در سور و سوگ فامیل هرگز قدمی برنمی‌دارد.

نمی‌گوید در اداره یکی از بی‌نظم‌ترین کارمندان است، دیر می‌رود، زود می‌آید به قول خودش می‌پیچاند و بارها سابقه پرخاشگری با همکاران را دارد، نمی‌گوید که شارژ ساختمان را چندماه یک بار با مکافات و پیگیری مدیرساختمان پرداخت می‌کند.

نمی‌گوید به پرداخت مالیات از اساس مخالف است و حتی کیسه زباله‌اش را سر ساعت توی سطل نمی‌اندازد و ...  اما بزرگوار همیشه از همه طلبکار است.

◽️ریشه این طلبکاری همیشگی ما از همه در کجاست؟ اینکه قدمی برنمی‌داریم اما انتظار داریم دیگران به ما سرویس بدهند.

◽️اینکه حتی وقتی کسی بلند می‌شود و تلاش می‌کند به جای تحسین کردنش، ذره بین می‌گذاریم و تمام کارهایش را برای یافتن یک خطا و خلل احتمالی زیر سوال می‌بریم و در بوق و کرنا می‌کنیم اما حاضر نیستیم کار خوبش را تحسین کنیم، حاضر نیستیم بپذیریم تنها دیکته نانوشته غلط ندارد.

◽️خودمان گامی بر نمی‌داریم اما مدام کار دیگران را به چالش می‌کشیم و اگر کسی گله کُند اسمش را نقد می‌گذاریم!

◽️نقد با نفی تفاوت دارد. با طلبکاری مداوم تفاوت دارد، با بی‌عملی اما متوقع بودن تفاوت دارد.

مطالبه‌گری با طلبکاری تفاوت دارد. تا زمانی که این موضوع را درک نکنیم،

◽️شماتت دیگران آسان است. ایراد گرفتن به همه آسان است. دشواری زمانی شروع می‌شود که بپذیریم ما هم بخشی از مشکل هستیم و اگر در آرزوی بهبود شرایط هستیم باید به بخشی از راه حل هم تبدیل شویم نه اینکه طلبکارانه در گوشه‌ای بایستیم و توقع داشته باشیم دیگران سوپرمن باشند و مثل فرشته‌ها بی‌عیب و نقص همه کارها را انجام دهند تا ما در شرایط بهتری زندگی کنیم.

◽️آدم‌های طلبکار یک عدم رضایت درونی دارند که آن را با خودشان مدام حمل می‌کنند، اما به جای پرداختن به درون یا اقدام عملی، از دیگران توقع ترمیم این رضایت را دارند.

◽️ آدم‌های طلبکار شخصیت‌های برجسته‌ای نیستند و مخالف‌خوانی مداوم و ایرادگرفتن از همه، نشانه روشنفکری و خرد نیست، دوران پادشاهی‌ها به سرآمده و هیچکس ملکه و شاه نیست که دیگران موظف باشند مقابلش کرنش کنند و آرزوهای او را تحقق ببخشند و او باز هم طلبکار باشد که ای نوکر خانه‌زاد! غذایت شور بود!

◽️اگر در آرزوی روزهای خوب هستیم، دست از طلبکاری مداوم برداریم. از همسر، از فرزند، از رئیس، از دولت، از پروردگار ....

◽️ مطالبه‌گری باشیم اما یادمان نرود که توقع صرف و طلبکاری تا وقتی که خودمان هم قسمتی از راه‌حل نشده‌ایم و گامی برنداشته ایم فقط به ترویج یاس و نومیدی در زانوان کسانی می‌انجامد که به جای گله‌گذاری بی‌حاصل قصد انجام کاری را دارند.




@MBA0DBA

🎙 ضبط تماس برای مچ‌گیری نیست؛ برای بهترکردن تیم است.

اگر فقط وقتی سراغ مکالمه‌های ضبط‌شده می‌رویم که بخواهیم ببینیم «چه کسی اشتباه کرده»، بخش مهمی از ارزش این تماس‌ها را از دست داده‌ایم.

مکالمه‌های واقعی می‌توانند به مدیر فروش نشان دهند:
🔍 مشتری‌ها بیشتر کجا مقاومت می‌کنند؟
🗣 فروشنده‌های موفق چطور مکالمه را جلو می‌برند؟
❌ کجا فرصت فروش از دست می‌رود؟
💡 چه روش‌هایی بهتر جواب می‌دهند؟

بعد می‌شود به‌جای بازخوردهای کلی مثل «بهتر مذاکره کن»، روی یک مکالمه واقعی صحبت کرد و بازخورد مشخص و مستمر داد.

با مرکز تلفن ابری نواتل می‌توانید تماس‌های تیم را ضبط کنید و در کنار گزارش تماس‌ها، تصویر دقیق‌تری از عملکرد تیم فروش داشته باشید.

🎯 بازخورد دقیق‌تر
📈 بهبود کیفیت مکالمه‌ها
👥 آموزش بهتر تیم فروش
💰ماهانه ۲۳۰ هزار تومان
🎁 ۱۵ روز تست رایگان
🖥 امکان دریافت دمو

🎁 نواتل را رایگان تست کنید

📌 کانال تلگرام نواتل را دنبال کنید.
@navatelir

☎️ 02182800000

🔳 درس های تامل برانگیز از "پیتر دراکر"


ماهی را هر وقت از آب بگیریم تازه است. نوشته ها و گفته های پروفسور دراکر هم همین خاصیت را دارند و همیشه بوی تازگی می دهند. کتاب روزنوشت پیتر دراکر مجموعه ای است از 365 گفته و نوشته مختصر اما پر معنی و جذاب که مطالعه یکی از آنها در هر روز سال توصیه می شود. این کتاب را برای مدیران سازمان تهیه کنید، روی میزشان قرار دهید و تشویق شان کنید که هر روز یک ماهی تازه از این اقیانوس صید کنند.


⭕️چکیده بعضی از این نوشته ها

1⃣هدف هر سازمان این است که کارکنان عادی آن، کارهای غیر عادی بکنند.

2⃣وظیفه مدیر عوض کردن انسان نیست، بلکه وظیفه او چنان که کتاب مقدس می گوید ، چند برابر کردن ظرفیت و استعداد عملکرد مجموعه با بهره گیری از همه توانائی ها، همه سلامت و همه آرزوهای افراد است.

3⃣مدیر عاملی که داخل شرکت رفیق داشته باشد نمی تواند بی طرفانه رفتار کند.

4⃣فرد را برای کاری که قادر به انجام آن نیست استخدام نکنید. او را برای کارهائی استخدام کنید که قادر به انجام آن است.

5⃣ سرنوشت سازترین تصمیم، تصمیمی که نمی توان از زیر بار آن گریخت، انتخاب جانشین برای ریاست سازمان است.

6⃣ گذراندن دوره های مدیریت برای کسانی که چند سال تجربه مدیریت ندارند تلف کردن وقت است.

7⃣ کشور توسعه نیافته معنا ندارد.این کشورها ضعف مدیریت دارند.



@MBA0DBA

✨ وبینار «رهبری در صنعت مالی»
ویژه مدیران و رهبران صنعت مالی

🔸 رهبری، فقط مدیریت افراد توانمند نیست؛ توانایی ساختن تیمی است که از کنار هم قرار گرفتن توانمندی‌های فردی، به یک عملکرد جمعی مؤثر برسد. در صنعت مالی، جایی که تصمیم‌گیری دقیق، سرعت عمل و همکاری مؤثر می‌تواند مسیر یک سازمان را تغییر دهد، رهبری مؤثر نقشی کلیدی در ساختن تیم‌های موفق دارد.

🔹در این وبینار، با نگاهی میان‌رشته‌ای، از تجربه رهبری ورزش قهرمانی و صنعت مالی می‌گوییم و درباره چگونگی ساختن و هدایت تیم‌های اثربخش گفت‌وگو می‌کنیم.

با حضور:
🏐 مصطفی کارخانه: مربی و مدرس والیبال
📊 علی جبل‌عاملی:‌ قائم‌مقام مدیرعامل گروه مالی کارآمد
📅 تاریخ برگزاری: یکشنبه، ۲۹ شهریور
⏰ ساعت برگزاری: ۱۸ تا ۲۰
💻 نحوه برگزاری: آنلاین

🟢 ثبت نام رایگان

🍃 سرمایه‌گذاری برای زندگی...
@karamadholding

🔳سوگیری تناسب
(Proportionality Bias)


ما انسان ها گرایش طبیعی داریم که فکر کنیم هر رخداد بزرگی یک علت بزرگ دارد.
برای همین وقتی می خواهیم تاس بندازیم، تلاش زیادی انجام می دهیم و تاس را در دستمان می چرخانیم تا به یک نتیجه خوب برسیم.
تصور می کنیم اگر برای انداختن تاس تلاش زیادی نکنیم نتیجه دلخواه حاصل نمی شود.



@MBA0DBA

این شهریور، خریدت با اسنپ‌پی BMW داره! 🚘✨

از ۱ تا ۳۱ شهریور، با هر خرید از اسنپ‌پی، چه آنلاین، حضوری یا از شبکه‌های اجتماعی شانس برنده شدن BMW 225L بگیر تازه با انجام ماموریت‌ها می‌تونی شانست رو بیشتر کنی!🔥

🎁 هر هفته به مدت ۵ هفته، ۵ برنده:
💻 مک‌بوک ایر M4 | 🪙 ۵ گرم طلا | 📱 آیفون ۱۷ | 📲 گلکسی S25 FE | 🎮 PS5

با اسنپ‌پی ۴ قسطه و تخفیف‌دار خرید کن و شانس‌هات رو بیشتر کن. 😎💙
https://l.snpy.ir/j5cfo
https://l.snpy.ir/j5cfo
https://l.snpy.ir/j5cfo