Майсурадзе — про дизайн в Алисе и личный опыт в продуктах

Я ушел в Т-Банк

За время отсутствия постов в канале произошло много всего: раскатили в прод редизайн приложения Умного дома, запустили несколько устройств, запустили Алису AI как единый продукт Яндекса, я ушел в Тинек)

Про причины перехода расскажу позже. Алиса и Яндекс топ и любовь, но пора было двигаться дальше. Сейчас я к вам по делу)

В команду «Города» нужны сразу несколько синьер дизайнеров

1. Синьер дизайнер на главную «Города»
Очень важный для бизнеса кусок продукта, где можно получить опыт запуска больших инициатив, прямой защиты с хедами продукта и начать расти в артдира
Нужен дизайнер который затащит свои задачи и хочет расти в артдира для 2-3 дизов, которые также занимаются главной

2. Синьер дизайнер или крепкий Мидл на единый Поиск
Базовый поиск уже есть, есть накопленная дата с проблемами, понимание, что нужно продукту от поиска, теперь надо все это собрать и сделать поиск 2.0. Будут важны навыки сбора информации от всех заинтересованых, понимания и соединения потребностей пользователя и продукта, и сведение всего в стройное масштабируемое решение

3. Синьер в кэшбеки и монетизацию
Одно из главных УТП Города — возможность сэкономить и получить приятный возврат на карту для пользователей Т-Банка.
Нужен дизайнер который любит проектировать хитросплетенные системы обвязывающие много продуктов и делать это изящно с учетом пользовательских сценариев

Присылайте портфолио в личку @maysuradze_georgiy, если чувствуете что одна из вакансий попадает в вас

Готовы ли вы сделать предложение на третьем свидании? Придется)

Заметки с выступления на Кайференции от Прагматики

За последние годы я нанял 10+ дизайнеров в Алису и провел 100+ собесов. Был ментором у шести менти, троим помог найти работу во время менторства.

Опыт найма с двух сторон подсветил повторяющуюся проблему — дизайнеры не понимают, куда им идти работать, чтобы расти и получать удовольствие.

Почему так происходит? Мы мало думаем «Что подходит мне?». Для чего подходят мои скиллы, опыт, мотивация, а для чего нет. Скорее идем за популярным продуктом или известной компанией. Такие продукты и компании классные, но они все разные и некоторые совсем нам не подходят.

Юные дизайнеры подумают: «мне бы хоть какой оффер получить!». Это правда так. На ранних этапах опыт важнее любви, но если вы разберетесь, что вам подходит, то страданий будет меньше, а рост быстрее.

Найм — странная штука. Это как решать жениться или нет на третьем свидании. Кому-то конечно везёт, но редко. Не усугубляйте еще и тем, что не спросили: совпадают ли у вас с нанимающим планы, интересы и ценности.


Как разведать все на собеседованиях? Задавать нормальные вопросы!

Хорошие вопросы
1. Я сперва подумал, что я хочу узнать, а потом сформулировал вопрос для этого
2. Я знаю, что делать с ответом и какие выводы из него я сделаю
3. Начинают диалог, а не закрывают его. За ответом следует уточняющий вопрос.
4. Редко заданы в лоб, чаще про связанные по сути вещи

Плохие вопросы
1. Ответ на него не имеет для меня большого значения
2. Мне нравится сам вопрос, звучит умно
3. Никак не помогает мне решить, принимать оффер или нет
4. Закрытые вопросы заданные в лоб (легко скажут неправду)


Приземлю на примеры

Не задавайте вопросы из примеров на собесах, если не понимаете зачем вам ответы на них. Это видно и супер кринжово.

— Какой процесс решения задачи у вас принят?
— О чем вы чаще всего спорите с дизайнерами и командой продукта? Как вы решаете эти споры?

— Какая у меня будет первая задача, если вы возьмете меня на работу?
— Какой экспертизы вам сейчас не хватает в дизайн команде?

— Как вы будете оценивать дизайнера в конце испытательного?
— Чего вы ожидаете от дизайнера, который выйдет на эту вакансию, через три месяца и полгода?

— Смогу ли я расти вертикально?
— Часто ли у вас появляются новые направления и будет ли у меня возможность взять ответственность за одно из них?

— У вас дружная команда?
— Проводите ли вы время вместе вне работы?

— Я хочу делать Х, смогу ли я в этом прокачаться?
— Делаете ли вы Х в своих дизайн-решениях? Смогу ли я помочь в этом?

— Какие проекты вы будете делать в ближайшее время?
— Какие направления вы планируете развивать?

В реальности я задаю разные вопросы в зависимости от того куда иду на собес и с кем он будет

Представим, я понял, что мне нужно и подходит сейчас под мои навыки. Подумал, что спросить на собесе. Остается самое сложное — не ссать

1. У вас должно быть хотя бы 5–10 минут на вопросы в конце каждого собеса. Если об этом не сказали заранее — попросите сами.
2. Если вы мидл+ или выше, обязательно пообщайтесь с кем-то из продукта или менеджеров, а не только с дизайн-руководителем. Даже если для этого нужно попросить дополнительную встречу.
3. Не бойтесь задавать важные для вас вопросы. Если у вас метч, это только усилит вашу позицию. Если вопросы вызывают у собеседника боль — скорее всего вам откажут. И это нормально. Иначе после найма больно было бы вам.

Хорошие нанимающие ценят людей, которые задают нормальные вопросы — значит, вы также осознанно будете решать задачи. Понимая, что вам нужно и задавая правильные вопросы, вы повышаете шансы попасть в хорошую команду.

Если все понятно, но сложно приземлить на свой опыт или нужен взгляд со стороны — напишите мне в личку. Я менторю дизайнеров от мидл+ до начинающих руководителей

Если вы умеете в смелый UI и при этом умеете решать сложные задачи — у меня есть вакансия в команде GPT Алисы. Портфолио и CV тоже можно в личку

На фото я на Кайференции высматриваю синьеров в зале) Было супер кайф! Спасибо Жене и ребятам за оганизацию!

Лето — время фестивалей 🥳😎

26 июля Яндекс делает неформальный фестиваль для продактов и продуктовых дизайнеров. Знакомства, нетворк, отдых и крутые выступления.

Наша Настя, арт-директор колонок и телеков с Алисой, расскажет про дизайн Яндекс Станций! Еще будет несколько выступлений от ребят из Го, Плюса и Ильи Скопина из Путешествий!

Я тоже буду, приходите знакомиться)

По ссылке можно узнать больше подробностей и зарегистрироваться

Ребята обещали, что будет трансляция

На видео я на Outline в прошлые выходные

Кому знакома такая история?

Вы наконец-то получили долгожданный оффер. На собесах все было классно. Выходите на новую работу, заряжены покорять вершины, но…

Проходит месяц-три-полгода и вы чувствуете, что опять не совсем то или даже совсем не то. Жопка снова подгорает, руки снова начинают опускаться. Дальше от степени вашей терпимости, плюс-минус год и поиск новой работы и новая волна заряженности, ожиданий и веры, что однажды все таки повезет

Если да, ставь какашку и пригоняй на Кайфконф уже в это воскресенье

Есть ощущение, что ща добьем митап, планирование, найм, чет там еще и вернусь к постам 💜🖤💚

Прошлой осенью мы делали митап вместе с Путешествиями. Одним из главных гостей был Женя Яровой из Прагматики. Нам очень зашло делать митап без записи и онлайна, где можно общаться без цензуры) Было разъебно! Настолько, что некоторые участники даже жаловались, что слишком) Считаю это успех 😈 Поэтому мы решили сделать еще! Теперь с организацией Жени и ребят из Прагматики

Подробности и регистрация
Количество мест ограничено

❤💜 Вакансия для синьер дизайнера продуктов в Алису

Мне нужно усиление в команду, которая занимается сразу двумя стримами:

Сценарии Алисы на всех платформах (апп, деск, голос): продуктивити, образование, детскость, пара секретных проектов и всем связанным с подпиской Про.

Устройствами в приложении: подключение, онбординг, управление.
Обычных колонок мы выпустили уже много, сейчас начали создавать новые и даже уникальные устройства, поэтому здесь будет много места красивому дизайну, анимациям и проч.

Благодаря широте стримов можно поработать над очень разными проектами.

Нужен дизайнер, который любит оунить свою работу, умеет находить нужную инфу и достраивать процессы при необходимости + традиционно, любовь к UI, а не только использование базовых компонентов.

Откликайтесь на вакансию или присылайте CV и портфолио нашему рекрутеру Юле @juli_ennne

За шеринг вам летит +235 в карму

На фото три мои команды дизайнеров: GPT чаты, Алиса в приложениях и Умный дом

Мир одновременно сложнее и проще, чем кажется

Что отличает синьеров? Благодаря опыту они не смотрят на все вокруг через призму наивности. Наивность — это когда все будет работать только в идеальных, а то и выдуманных условиях. Их нет даже в Яндексе.

Что отличает хороших синьеров? Они видят все несовершенства и не забивают хуй, не скулят, а ищут пути к результату.

Почему мир проще чем кажется? Можно поменять и сделать что угодно. Все вокруг сделано такими же оболтусами как мы. Когда я чувствую тупик или кажущуюся непреодолимой сложность спрашиваю себя «Что я должен сделать, чтобы {это} случилось?». Помогает. Если ответа нет, задаю тот же вопрос окружающим людям.

На каком-то этапе можно и нужно уйти. Есть вещи требующие слишком много энергии для не самого невероятного результата. Чем выше уровень сложности того, что я могу затащить (доказанный опыт), тем дороже я стою.

На фото прекрасный февральский Роза Пик, куда мы ездили с двумя дизайнерами из Алисы

Зум зум

Смотрю в портрет из шага один и накидываю вопросы в шпаргалку, чтобы проверить важные для этой вакансии опыт и навыки. Когда проводишь собес между двух сложных встреч, все вылетает из головы, шпаргалка помогает не забыть о важном. Если в портфолио или резюме что-то зацепило, тоже пишу в шпору, чтобы не забыть обсудить.

Прямо перед созвоном разглядываю портфолио и резюме еще раз.

Залетаю в зум сразу на дружелюбном) Мы так общаемся. У нас будет сложно работать, если вам нравится корп культура на максималках и нельзя шутить, тролить, спорить, веселиться и получать удовольствие.

Если позвали человека в зум, то обязательно даю короткую обратную связь. Если дали тестовое задание, то развернутую по решению.

Писать обратную связь намного проще, имея портрет кандидата. Прям так и пишу, нам нужен вот такой, поэтому на эту вакансию мы не готовы тебя взять.

Отказы вообще сложно принимать. Как бы я подробно и прямо не описывал причины, почему человек не подходит именно на эту вакансию, все равно сталкиваюсь с непринятием со стороны некоторых претендентов. Это тоже классный маркер, стоит ли откладывать человека в копилку на будущее или нет. Большинство ребят наоборот благодарны и даже напоминают при встрече, что комменты, выданные год назад на собесе помогли пересмотреть свой опыт.


Тестовое или вайтборд

Тестовое даю только для проверки хардов. Если по портфолио и кейсам видно, что тестовое можно не делать, то спокойно нанимаем без него. С давних времен терпеть не могу огромные тестовые. Не понимаю, что ими хотят проверить кроме степени отчаяния и терпеливости. Во всех своих тестовых придерживаюсь формата «сделай один экран». Если один экран сделан хорошо, то этого достаточно. Насколько у человека подвижное мышление отлично видно в зуме при обсуждении кейсов.

К вайтбордам все еще отношусь с опаской. В Алисе очень важны UI харды, которые проверяются только тестовым. Если у вас есть опыт проведения вайтбордов с любой стороны, то поделитесь, как вам.


Собесы с диздиром и руководителем продукта

Всегда хожу и слушаю собеседования кандидата на всех этапах. Тут куча плюсов: сам вижу, хорошо или плохо прошел собес, подсматриваю фишки у Сережи Кондаурова и хедов продуктов, экономлю ребятам время на рассказ, как прошла секция, сразу ухожу с результатом.


Почему нанимать сложно несмотря на хороший HR бренд Яндекса и огромную любовь людей к Алисе

Все продукты внутри Алисы объединяют несколько редко встречающихся в одном продукте особенностей
1. Пользователи приходят к нам не только за пользой, но и за эмоциями. Поэтому UI должен быть выразительнее, чем просто базовая функция.
2. В Алисе много не транзакционных сценариев, где пользователь идет из точки А в точку Б, а ветвистых и не имеющих конечной точки. Архитектурно продукты Алисы сложнее, чем медиана по рынку. В некоторые проекты вовлечены сразу несколько команд разработки, особенно если дело касается совмещения приложений с голосовыми сценариями. Все это требует от дизайнеров большой когнитивной емкости, чтобы переварить вводные и выдать решение.
3. Как бы мы ни старались следовать планированию, рынок диктует частую смену планов. Например, релиз ChatGPT и смещение всего рынка в LLM. Я для себя сформулировал такое: чем ближе ваш продукт к самым новым технологиям, тем меньше в нем стабильности планов. Это можно только принять. Если хочется жить с пониманием, что мы будем делать через 3 года, то надо искать для себя более консервативные продукты.

Итого получается, что дизайнеров на рынке, которые подходят под три пункта выше, очень мало.

На фото мои команды дизайнеров Алисы и Умного дома на виклике

Найм с обратной стороны

Я ищу себе еще одного дизайнера, на этот раз в команду GPT чатов с Алисой. Про саму вакансию пост ниже, сейчас будет рефлексия про процесс найма со стороны нанимающего.

Вся моя текущая команда из девяти дизайнеров нанята мной. Еще двое, нанятых мной ушли в разное время по разным причинам. У меня был опыт найма и до Яндекса, в авиакомпании Utair, где до сих пор работает лид дизайнер, которую я нанимал.

Со стороны кажется, что найм в Яндекс это что-то очень легкое) Нужно просто выбрать из лучших кандидатов самого лучшего дизайнера. На самом деле все совсем не так)

Допустим, договорились мы нанять дизайнера. Че, запускаем найм, собесим, нанимаем, изи!
Хуйня получится

Интуитивный процесс еще до Яндекса был таким:

1. Еее надо нанять нового дизайнера
2. Нам нужен классный дизайнер!
3. Напишу ваку про то, какой классный дизайнер нам нужен
4. Поставлю себе по четыре собеса в день
5. (Умру) Найму человека, скорее, по вайбу и общему качеству портфолио

С таким подходом уходит много сил впустую. Классные проекты в портфолио, в которые влюбляешься в моменте, могут не попадать в будущие задачи дизайнера. После найма всем будет больно. Можно представить, как хантят яркого концептмейкера, а потом бросают его решать сложные по UX задачи с монотонным визуалом или наоборот. Делал, было.


К чему пришел со временем, гуляя по граблям и набивая шишки (и продолжаю это делать)

Прежде чем запускать найм, отвечаю для себя на такие вопросы:

1. Что будет делать дизайнер первые полгода, когда выйдет работать?

2. Какой дизайн экспертизы нам не хватает? Штурмовика или довозилы, генератора хаоса или процессного паровоза?

3. Опираясь на ответы выше, пытаюсь сформулировать, какой опыт должен быть за плечами у подходящего кандидата. Какие харды и софты будут критично важными, а на какие можем закрыть глаза. Из какой компании такого дизайнера можно схантить.

Все это записываю в «Портрет кандидата». Такой артефакт помогает принимать решения в процессе найма. Иногда харизма людей или их яркие заслуги так влюбляют, что можно нанять совсем не того, кого нужно сейчас. Ошибка в найме стоит продукту очень дорого. Чем сложнее продукт и дольше адаптация, тем дороже обходится ошибка.

«Нет хороших или плохих дизайнеров, есть те, кто нам подходит и нет»
Аналогично с работодателями


HR и поиск

Дальше иду к HR и вгружаю, чтобы она лучше понимала, кого мы ищем, и тратила меньше времени на отбор кандидатов.

HR отлично фильтрует по понятным критериям: количество и релевантность опыта, наличие мобильных кейсов (нам важно), культура и софты.

Всегда прошу HR не пытаться оценивать качество дизайна в портфолио. Велик риск ошибки. У меня в команде есть дизайнер, которую отсеяли на HR скрининге по портфолио, а после я ее нанял по личной рекомендации. Это при том, что ее портфолио даже постили как пример годноты в дизайнерском канале. Привет, Полин)


Скрининг

Скрининг — это когда смотришь портфолио и резюме. Цель скрининга не нанять, а решить, звать в зум или нет. Обычно скриню пачками по 5-10 кандидатов. За первые секунды просмотра первого кейса почти всегда понятно «да» или «нет». Иногда бывает «ну хз», тогда надо покопаться глубже в кейсы. «Ну хз» почти всегда оказывается «нет»)

CV, оно же резюме, очень важно! Как показывает практика, опыт все равно не пропьешь. Тру синьеры видели разное дерьмо и всегда знают, как из него вылезать. Годовалые почти артдиры ломаются об первую новую для себя проблему или генерят их сами.

Да, наверняка можно допустить ошибку на скрининге и пропустить алмаз. Но чаще лажал в другую сторону, что из зума хочется выйти через 10 минут. Поэтому скрининг становится жестче. Если вы попали в зум, то ваше резюме работает! Даже если вас не наймут по какой-то причине.

Дом с Алисой. Начало

В Алисе, как обычно, пик подключений подаренных колонок и устройств умного дома. Наше приложение «Дом с Алисой» снова в топе бесплатных в сторах. Вспомнилось как все начиналось)

Когда я пришел в Алису, приложение умного дома «Устройства» было спрятано где-то в глубине поискового приложения «Яндекс». Так вышло, что ответственность вести умный дом быстро досталась мне)

В какой-то момент ко мне приходит Серега Кондауров и говорит — СЕО Алисы хочет поговорить про умный дом и его развитие. Собери идеи, что можно сделать с приложением, обсудим.

Всегда любил готовиться к важным встречам. На эту пришел с концептом. Идея была в том, чтобы дать пользователям эмоцию домашнего уюта, интерьерности, без ухода в футуристичность. Умный дом не про будущее, а про здесь и сейчас, прям как Икея. Отсюда появились фоны из фотографий (сперва стоковых) и еще пачка разных изменений.

Концепт скрестился с амбициями Алисы запустить отдельный апп — Дом с Алисой. Cпустя несколько месяцев мы релизнули приложения для iOS и Android в том самом дизайне, концепт которого я сделал за несколько дней) Приложение хоть и вышло не без косяков, но сразу попало в топ сторов. Наши пользователи давно ждали отдельный апп умного дома.

Много воды с тех пор утекло. Над умным домом теперь работает собранная мной команда из четырех дизайнеров и еще пятеро над интерефейсами Алисы. У нас уже готов новый концепт с кучей крутых изменений, который мы планируем реализовать в 2025. Его показать конечно не смогу)

Все четыре года меня не покидает ощущение «это только начало, скоро мы захватим мир». Очень люблю это чувство, оно меня здорово вдохновляет)

На картинках Дом с Алисой версии концепта и сейчас. Да да, сторис бессмертные, но это ненадолго 😋

Как Алиса ездила в Китай + бонус про яндексовые плюшки

По одному из проектов нам надо было договориться с партнерами из Китая (большой производитель телефонов) о дальнейших планах развития и интеграции. Для этого в Китай полетел продуктово-технический десант, в который попал и я. Конечно я не смогу раскрыть деталей, но это был очень крутой опыт, которым хочется поделиться и моя первая встреча с внешними партнерами на международном уровне. Рефлексия получилась и культурной, и прикладной.

Все мысли мои и не отражают позиции команды или компании)


Начну с прикладной части

1. Умение вести встречу решает. Как бы вы не готовились и не пытались узнать заранее, что интересно партнерам, в моменте выясняется, что часть заготовок была мимо. Очень важно уметь перестроить коммуникацию на лету. Это похоже на уровень сложности при защите продуктовых решений с топ-менеджерами × разность культур × неидеальный китайский английский × другая культура принятия решений (при это подробнее расскажу ниже). Никогда не знаешь заранее, что именно пойдет не так.

2. Истинные намерения могут и скорее всего будут от вас скрывать. Это очень похоже на интервью на исследованиях, где надо приложить усилия, чтобы достать настоящую информацию, а не ту, которую собеседник хочет рассказать. Как правило, это получается сделать вечером за ужином, а не днем на встрече.

3. Разница во времени на восток +5 часов классная, но только когда вы работаете с командой в москве. У нас были встречи с 9 утра по местному времени. Утром надо еще собраться, позавтракать и доехать до места встречи. Итого приходится просыпаться в 2-3 часа ночи по московскому времени (7-8 по местному). В москве я привык засыпаь в 2-3 ночи🥳 Жить в таком режиме неделю сложновато. Получалось спать по 4-5 часов.


Культура

1. Культура компаний разная. Вертикальность принятия решений намного сильнее. На каждый третий вопрос можно услышать «Это нам надо обсудить с боссами». Несмотря на то, что с вами разговаривает глава всего продуктового направления. От тех команды знаю, что даже тривиальные разработческие вопросы решаются через несколько человек наверх. Это конечно боль. Очень люблю Яндекс за горизонтальность коммуникаций и высокую личную ответственность каждого.

2. Даже топовые китайские тех. специалисты могут не знать английского и общаться через переводчика. Что очень мешает договариваться. Руководители продуктов как правило говорят на английском.

3. Культура Китайцев другая. Они строят отношения издалека. В Яндексе привычнее быстро обсудить все что надо, коротко, по делу и пойти делать. Китайцы сперва устанавливают контакт, потом аккуратно затрагивают планы, потом, может быть перейдут к сути и то без конкретных договоренностей по тому, что будем делать.

4. Очень теплый прием совсем не значит, что бизнес решения будут такими же. Тут Китай мне напомнил мой родной Кавказ. Гостей встречают как царей: с цветами, банерами с приветствиями на весь холл центрального офиса, водят по ресторанам и экскурсиям, но это не означает, что они готовы на все в рабочих обсуждениях. Для них это просто проявление гостеприимства.

Итого, встречи получились насыщенными и непростыми. Нам удалось узнать важную информацию для дальнейшего сотрудничества. Закрепить несколько договоренностей, но все равно осталось послевкусие незавершенности (особенность нашей культуры).


Приятный бонус) Политика командировок Яндекса позволяет выбрать обратный билет за счет компании куда угодно. Я воспользовался этим и улетел на Бали на все новогодние и заодно сэкономил компании больше 100тр на разнице стоимости билетов.

На фото офис партнеров, кампус в пригороде и просто что-то из Китая

Прошел первый экспортный UI клуб × Т-Инвестиции

Я упоминал UI парктики в посте про развитие дизайн скиллов и блокеры. В комменты пришел Денис Седов — диздир Инвестиций и это перерасло в знакомство, а после в совместную практику. Очень люблю такое, когда несмотря на всеобщую занятость получается найти время и энергию что-то сделать.

Ребята пригласили меня в офис Тинька на Белорусской, где мы провели вместе 3 часа. Я им показал как мы ведем практики, рассказал про подводные камни и порекомендовал правила игры. За три часа успели заонбордится, обсудить референсы, которые ребята принесли, порисовать UI, поделиться лайфхаками в фигме и обсудить, как им вести следующие практики самостоятельно. Про лайфхаки давнее открытие: когда вы дизайните прям вместе, выясняется, что многие не знают очень полезные и как кажется очевидные вещи типа cmd + shift + r, shift+enter или зажатый пробел при перетаскивании.

Ребята из Тинька такие же живые и обычные, как и мои. Все очень разные, но при этом горящие общим делом и желанием развиваться.

Спасибо ребят за приглашение! Буду с интересом следить за вашей фигмой 💜💛

На фото Денис и команда фигачат макеты

Вчера прошел Дизайн синк, идею которого мы вынашивали с Ильей Скопиным с лета 🥳

Хотелось пошатать стереотип о котором мы иногда слышим, что дизайнеры в Яндексе пафосные снобы живущие в своем желтом замке. На самом деле у нас в Алисе все также как и везде. Есть недостроенные процессы, факапы на проде, спешка, страдания когда что-то никак не получается. При этом очень люблю команду Алисы за то, что каждый готов помочь, все хотят делать крутые продукты (иногда получается), могу спорить даже с топ менеджерами и просто кайфовать, и веселиться каждый день.

Хотелось максимально неформального общения. Поэтому не было записи) Судя по отзывам ребят получилось) Спасибо всем кто пришел! Если хотели, но не получилось, следите за постами. После нового года будем делать еще)

Отдельное спасибо команде дизайнеров Алисы, которые быстро вписались во все это: Наде Наширбановой, Ане Колесниковой, Насте Вишневской, которая поспала 3 часа после перелета и залетела на сцену и спец агенту Полине Глотовой)

Позже скинут фотографии, покажу больше деталей. Пока зацените как Влад Меркулов и Женя Яровой забайтили всех на прощальное караоке)

Хочу прокачать продуктовое мышление

Это самый популярный ответ на вопрос «что бы ты хотел прокачать?», который я иногда задаю на собеседованиях. Как настоящий душнила внимательный нанимающий менеджер я разгоняю «такс, а давай конкретнее». Дальше идет примерно такой неймдроппинг: метрики, разговаривать с бизнесом на одном языке, цифры, аналитика… Все это упорно не хочет складываться в одну общую картину, из которой будет понятно «а че делать». Все вышеперечисленное важно, но это просто разрозненные инструменты и скиллы.

Чувствую, что продуктовое мышление для многих дизайнеров это нечто мифическое. Вроде все про него говорят, но вживую никто не видел)

Рефлексируя свой опыт, пришел к такому. Фундамент продуктового мышления — четко осознавать цели и то, как мы их планируем достигать. Чем четче это понимание, тем сильнее работает продуктовое мышление. И наоборот, не может быть продуктового мышления, если я не знаю целей и путей их достижения.

Не все, что называют целями, помогает включать продуктовое мышление. Заработать миллиард — вполне себе цель, но она абстрактная, бизнесовая, и от нее мало пользы.

Полезные продуктовые цели могут быть такими: запустить платную подписку, увеличить возвращаемость пользователей в продукт на Х или увеличить рекомендуемость вашего сервиса текущими пользователями. От таких целей у меня уже оживают мысли) Но этого недостачно. Хорошо, когда команда продукта знает, что конкретно нужно сделать, чтобы достичь целей выше. Например, для запуска платной подписки надо определиться из каких конкретных фичей она будет состоять, а что останется бесплатным, какой сегмент аудитории мы планируем монетизировать, как мы дотянемся до целевой аудитории коммуникациями.

Эти знания помогают создавать продуктово эффективные дизайн решения и сразу закладывать в них нужные механики. Зная цель, намного легче понять, какими тестами или метриками будет уместно проверить решение, а какие будут бесполезными. Тут и появляется потребность разобраться в метриках, сходить на обед с аналитиком, поговорить с бизнесом)

У нас в команде я прошу руководителей продуктов делать презентации про цели и планы для их дизайнеров в начале каждого полугодия.

Бонус трек) Когда я собеседуюсь в другие компании, стараюсь узнать, какие цели стоят перед продуктом, как они их планируют достигать. Если я не верю в них, то не пойду туда работать. Потому что это прямая дорога к выгоранию( Про выгорание vs усталость стоит написать отдельный пост. Бахните единорога, если интересно)

Давайте добавим немного интерактива) Расскажите в комментах, насколько хорошо вы знаете цели и планы своего продукта, и как это влияет на вашу работу.

На фото два главных продуктовых мыслителя думают о продуктах на крыше Яндекса

20 ноября собираем уютную тусовку дизайнеров. Лофт небольшой, поэтому регайтесь быстрее.

Фокус будет на открытом общении с минимумом цензуры. Можно будет поговорить на интересные вам темы с тремя дизайн руководителями из Алисы и Путешествий, и дизайнерами из наших команд.

Кроме меня будет наша великолепная Настя, которая отвечает за устройства с Алисой и Илья Скопин из Путешествий.

Тамадой вечера будет Влад Меркулов из Beta 😎