Хочу прокачать продуктовое мышление

Это самый популярный ответ на вопрос «что бы ты хотел прокачать?», который я иногда задаю на собеседованиях. Как настоящий душнила внимательный нанимающий менеджер я разгоняю «такс, а давай конкретнее». Дальше идет примерно такой неймдроппинг: метрики, разговаривать с бизнесом на одном языке, цифры, аналитика… Все это упорно не хочет складываться в одну общую картину, из которой будет понятно «а че делать». Все вышеперечисленное важно, но это просто разрозненные инструменты и скиллы.

Чувствую, что продуктовое мышление для многих дизайнеров это нечто мифическое. Вроде все про него говорят, но вживую никто не видел)

Рефлексируя свой опыт, пришел к такому. Фундамент продуктового мышления — четко осознавать цели и то, как мы их планируем достигать. Чем четче это понимание, тем сильнее работает продуктовое мышление. И наоборот, не может быть продуктового мышления, если я не знаю целей и путей их достижения.

Не все, что называют целями, помогает включать продуктовое мышление. Заработать миллиард — вполне себе цель, но она абстрактная, бизнесовая, и от нее мало пользы.

Полезные продуктовые цели могут быть такими: запустить платную подписку, увеличить возвращаемость пользователей в продукт на Х или увеличить рекомендуемость вашего сервиса текущими пользователями. От таких целей у меня уже оживают мысли) Но этого недостачно. Хорошо, когда команда продукта знает, что конкретно нужно сделать, чтобы достичь целей выше. Например, для запуска платной подписки надо определиться из каких конкретных фичей она будет состоять, а что останется бесплатным, какой сегмент аудитории мы планируем монетизировать, как мы дотянемся до целевой аудитории коммуникациями.

Эти знания помогают создавать продуктово эффективные дизайн решения и сразу закладывать в них нужные механики. Зная цель, намного легче понять, какими тестами или метриками будет уместно проверить решение, а какие будут бесполезными. Тут и появляется потребность разобраться в метриках, сходить на обед с аналитиком, поговорить с бизнесом)

У нас в команде я прошу руководителей продуктов делать презентации про цели и планы для их дизайнеров в начале каждого полугодия.

Бонус трек) Когда я собеседуюсь в другие компании, стараюсь узнать, какие цели стоят перед продуктом, как они их планируют достигать. Если я не верю в них, то не пойду туда работать. Потому что это прямая дорога к выгоранию( Про выгорание vs усталость стоит написать отдельный пост. Бахните единорога, если интересно)

Давайте добавим немного интерактива) Расскажите в комментах, насколько хорошо вы знаете цели и планы своего продукта, и как это влияет на вашу работу.

На фото два главных продуктовых мыслителя думают о продуктах на крыше Яндекса