Решил подойти шагами от простого к сложному, поэтому начну с основ «Кто такой менеджер продукта/product manager?»
Именно от роли и ее грамотного восприятия зависит как будет выполняться работа, какие решения будут казаться необходимыми и исполнение обязанностей роли менеджер продукта будет понятнее.
Кто такой менеджер продукта/product manager?
Представьте, что любой привычный вам продукт из жизни проходит десятки этапов созидания перед тем как вы его можете купить. Product manager (далее - PM), это человек отвечающий за создание, продвижение и популярность своего продукта. Идеально на долгие года вперед. Он является главным идеологом продукта и должен улавливать свою аудиторию: “кто покупает его продукт”, “что нужно сделать, чтобы покупали «всегда» или покупали больше”, “что сделать, чтобы увеличить аудиторию потребителей продукта” и идеально сохранить количество потребителей навечно и никого не терять.
Например, если мы возьмем продукт из жизни, шоколадный батончик Snickers, то через призму восприятия Product manager я бы задался такими вопросами:
- Что я хочу продавать и кому?
- Как этот продукт должен выглядеть?
- Каким должен быть по вкусу?
- В какой момент мой продукт требуется?
- Как сделать его лучше конкурентов?
- Какие у меня затраты на производство продукта?
- Какие затраты на продвижение продукта?
- За сколько мне продавать мой продукт, чтобы было выгодно?
- Какого должен быть цвета?
- Какого должен быть запаха?
- Какого внешнего вида?
- Как его хранить?
- и так далее…
Product manager - это предприниматель, который понимает то, за что он отвечает и понимает индустрию и ее потребности, в которой его продукт находится.
Чем больше вопросов и ответов вокруг своего продукта ты соберешь и через себя пропустишь, тем будет легче понять своё детище и аудиторию, которая за него платит деньги. Потому что ни раз в жизни встречал менеджеров продукта, которые определяют дальнейшую судьбу основываясь только на своих ощущениях и «экспертном мнении», но это может приводить к печальному сценарию развития. Одно дело, когда ты сам являешься покупателем продукта, который развиваешь, но ведь, если ты не платишь и никогда не платил за такой продукт, то как ты можешь иметь взгляд покупателя? Не всегда возможно, иметь опыт покупателя продукта - знаю, но есть множетсво способов примерить на себя роль по ту сторону «забора» и при этом делать правильные выводы. От общения с реальными покупателями до внутреннего бизнес-заказчика, который тоже может быть крайне ценен.
Возвращаясь в реалии цифровых продуктов картина выглядит похоже, за исключением вкуса, запаха и всего того, что присуще только матеральным товарам и эти характеристики пока что невозможно передавать цифровым товарами, хотя думаю и это в будущем будет возможно)) 😅
Post #5
81

- 👍 1