​​С какими целями мы учимся?

Я часто прихожу к этому вопросу - анализируя образовательные компании, думая о конфигурации продукта или изучая новую маркетинг кампанию. У каждого есть свои причины получать знания. Их понимание делает саму учёбу эффективнее, как для ученика, так и для того, кто его учит.

Среди множества вариантов ответа я обычно выделяю три макроверсии. Главное различие - направленность обучения. От этого получаются три абсолютно разных по уровню мотивации, самоконтроля и требовательности к результату категории.

Их изучение помогает ответить на вопросы о том, кого, как и каким образом правильно учить. Понимание этих факторов помогает образовательным проектам и педагогическим дизайнерам занимать свои ниши и улучшать образовательные методологии.

Причина 1 - решить проблемы / боли

Улучшить оценки в школе, получить нужную отметку, сдать экзамен и так далее. Знания и понимание могут отходить на второй план, так как главной целью является некая оценка.

На решении проблем основаны многие образовательные проекты, начиная с частных репетиторов, заканчивая большими компаниями, которые готовят к стандартизированным экзаменам или помогают по школьным предметам.

Это наиболее характерная ситуация для школьников. Боль и проблема часто не их, а родителей, но в совокупности они решают измеримую проблему. В этом случае уровень требовательности и контроля довольно высок

Причина 2 – реализация мечты (в основном о карьере)

Желание стать или быстро превратиться в маркетолога, инженера, продакта или успешного бизнесмена. Это и классические университеты, и reskilling, и тому подобное. Решения здесь принимаются часто недостаточно рационально, даже интуитивно. Профессия, её сложности и обучение не сопоставляются со способностями и склонностями.

Успех плохо измерим, задача сложная, мечты быстро сбываются в сказах и снах, и мотивация быстро пропадает. Как итог - в университетах доучиваются до диплома, а курсы и программы для взрослых завершают 10-30% (в лучшем случае) учащихся.

Организаторы обучения часто перекладывают ответственность на учащихся, иногда превращаясь в некий инфо-бизнес, все еще называя себя образовательными продуктами. Но есть и хорошие примеры качественных продуктов.

Причина 3 – инвестиция в себя/собственное развитие

Я хочу выучить английский, научиться новым навыкам и тд. Это вроде и решение проблемы, и реализация мечты, но так как нет объективного уровня, к которому стремится учащийся, я определяю это как развитие, где успех - не результат, а ощущение инвестиции в себя.

Сегодня популярность курсов иностранных языков и программ личностного развития растет с каждым годом. Многие (логично) понимают, что надо инвестировать в себя.

В основном речь о сегменте взрослых, которые решают сами, учатся сами и платят за себя. Из-за субъективности и неопределенности результата, с точки зрения дизайнеров этих продуктов, ключевой метрикой является удержание клиента (ещё урок, еще месяц).

Важнейшим фактором становится удовлетворенность клиента, чтобы он чувствовал продвижение или ощущение, что отсутствие продвижения - в недостатке усидчивости, а не в качестве продукта.

Почти все кейсы можно определить в одну из категорий. ЕГЭ даёт доступ к высшему образованию (к карьере), но это всё же решение определенной проблемы. Изучение языка помогает с поиском работы, но в его основе - саморазвитие.

На мой взгляд любую учебную деятельность можно определить в одну из категорий, что улучшает понимание целей бизнеса, преподавания и целевой аудитории. Отвечая на такие “простые” вопросы, можно обнаружить важные закономерности.

Многие компании, хорошо понимая это, переходят этические (мое субъективное мнение) границы, и превращают свои продукты в метод получения денег (как сказал герой одного хорошего фильма “put money from your client’s pocket into your pocket”).

Я считаю, что в любой из сфер можно создать результативные образовательные продукты, но далеко не всегда это сегодня происходит, но верю, что качество в итоге победит!