Сегодня участвовал в двух дискуссиях на EdCrunch «Нерезиновый рынок российского EdTech» и «Трансформация продукта: нужно ли переходить от роста к качеству»

Поговорили про рынок, рост, международную экспансию, отсутствие/присутствие потолка роста, проблему одной покупки, метрики качества.

Интересно другое - обе сессии свелись к обсуждению сохранения качества образовательного продукта при росте и масштабировании. Что удивительно все в один голос говорили, что качество победит, что рынок и пользователь будут выбирать за качество и что это будет главным условием роста компаний.
И тут внимание - вопрос! Как только мы начинаем обсуждать, что такое качество, какие метрики мы можем применить, чтобы замерить его уровень - стройное одноголосное пение сменяется многоголосием.
Разные продукты, разные пользователи, разные ниши, разные метрики и фокусы, разная философия и миссия, в конце концов.
Я сильно меньше про «философию», чем некоторые коллеги по рынку, поэтому мне иногда кажется, что за красивой «философией» часто скрывается как раз отсутсвие фокуса на качество…
Однако сегодня я в который раз убедился, что я не верю в единый рейтинг качества образовательных продуктов и компаний, не верю, что мы договоримся об единых метриках.
И хотя, солидарность мнений, что качество и ценность именно образовательного результата победит - мне в целом импонирует и отвечает ДНК нашей компании. Я склонен думать о некоторой популистичности этих мнений или даже скорее тренде «топить» за качество.
Однако, когда по словам Дмитрия Крутова, как пример, потенциальный рынок их клиентов составляет 40 млн человек, а текущая аудитория около 4 млн человек - можем ли мы говорить, что при росте качество на таком масштабе будет решать все?!

Кстати, завтра буду модерировать не менее интересную дискуссию *«EdTech: ожидание VS реальность»*, думаю, что и там тема качества тем или иным образом поднимется. Но поговорить больше хочется про то, где границы между EdTech и Zoom, какие ожидания оправдались, а какие нет от EdTech и что же может сделать реальную революцию на нашем рынке.

Буду рад, если напишите вопросы к участникам завтрашней дискуссии