СEO агентства с оборотом >2 млрд: о счастье сотрудников и главном кайфе в работе руководителя. Часть 2.

Это вторая часть интервью. Первая здесь.
⠀
— Чем «Адвентум» отличается от других работодателей для сотрудников?
⠀
Понятные описанные процессы и необходимые сервисы для работы - это базис. Мы вкладываемся в то, чтобы у сотрудников была возможность развиваться экспертно, прокачивать свои скилы, становится мегапрофи своего дела и переходить от грейда к грейду.
⠀
А чтобы двигаться было легче — хочется создавать уникальную неповторимую атмосферу, свой вайб, возможность проявления не только по рабочим вопросам. Поэтому у нас появляются внутренние мини клубы по интересам: от книжного до футбольного.
⠀
Считаю, что только удовлетворенный сотрудник может дать тот уровень сервиса, который ждет от нас клиент. Счастливый сотрудник — счастливый клиент. И хотя наши возможности весьма ограничены, но усилия направлены точно на это. Иначе бы мы не попали в ТОП-30 работодателей страны по оценке "HeadHunter" в категории компаний до 250 человек. Гордимся этим.
⠀
— Скажи, если бы ты начала строить агентство с нуля, то на что обратила бы особое внимание?
⠀
Я бы агентство не открывала, потому что рынок высококонкурентный и сформировавшийся. При текущих изменениях сформировать долгосрочное стратегическое преимущество сложно, но при этом есть и будут незакрытые ниши.
⠀
Главный вызов у отрасли — снижение маржинальности стандартных продуктов, высокая конкуренция за клиентов и сотрудников. И если эти вводные не останавливают, то залог успеха сегодня, на мой взгляд, это скорость адаптации. Побеждает быстрый, а не большой.
⠀
— Как быстро менялись вы сами с точки зрения нишевания и оказываемых услуг?
⠀
Сначала это был только контекст и web аналитика, затем таргет, media, программатик, мобайл, smm. Аналитика при этом расширилась до собственных разработок по сквозной аналитике, созданием продукта dataCraft и наращиванием экспертизы по аналитике продуктовой.
⠀
Если в двух словах, то мы трансформировались из перформанс агентства в digital + аналитика 360. Мы убеждены, что digital эффективен только если опирается на работу с данными. При этом сохраняя миссию компании: "Делаем digital среду полезной брендам и людям".
⠀
— Как маленькое агентство может запартнериться с таким большим как вы?
⠀
Очень просто: показать свой продукт и когда возникнет запрос быстро его закрыть.
⠀
#силавагентстве@mastersila