Я в сингулярности: развороты в нашей стратегии требуют переосмысления фич, которые поворачивают продукт к другим рыночным нишам, а революции в технологиях, - ну как цунами – смывают старое и приносят неизведанное, требующее внимания и сортировки. И так – каждый день.
Примерно тоже самое, только с другой бутафорией и реквизитом, происходит у ряда моих клиентов – от производства до проектных компаний
Вне переговорки мы обсуждаем вечное – эффективность
Логика, в которой мы привыкли жить и развивать (что угодно, включая себя):
цель → план → чья-то воля → действие и усилия → результат → оценка по метрикам
Если кратко:
Придумай вдохновляющее Видение, смоделируй, добейся, чтобы реальность стала этому соответствовать.
Первые три года Яндекс-Лавка инвестировала в усилия, чтобы мы поверили в то, что продукты можно выбирать по фоточкам
Есть альтернативный / дополняющий / меняющий парадигму подход:
ситуация → потенциал → условия → созревание → другая ситуация
Если кратко:
Разгляди, что уже созревает.
Помоги, создай условия.
Позволь результату возникнуть и проявиться другой ситуацией
Кто-то обозначает это восточным или даже китайским подходом к эффективности, но по моим (житейским, без исследований) такой взгляд распространен и в западной части планеты
Это действительно другая философия, другой способ думать о лидерстве, команде, изменениях, собственных действиях и выборах, особенно когда все вокруг нестабильно и план устаревает раньше, чем успеваешь его долистать.
1. Потенциал есть у всего, а не только у людей
Мы часто фиксируемся на ярком симптоме, не замечая что стоит за ним.
Например
Команда завалена операционкой, но «критикует» слишком требовательных клиентов - это потенциал для честной оценки и пересборки продукта/ части процессов.
Лидер больше не может управлять развитием бизнеса через контроль - это потенциал для...
2. Вдумчивая сторона такого взгляда на эффективность выглядит скучно:
Нет акцента на ярком Видении, ничего не имеющего общего с текущим состоянием, нет подвига в KPI и выгорания в процессе разрывания штанов в упражнении про невозможный шаг... "Нет акцента" не равно "нет речи"
3. Созидательное бездействие иногда эффективнее суеты
Это отказ от быстрых и лишних (как потом выяснится) вмешательств и корректировок
Не суетиться. Не вмешиваться из тревоги. Не разрушать созревающий процесс нетерпеливым «ну давайте уже быстрее».
Очень трудно научиться тому, чтобы не делать лишнего.
4. Жизнеспособность решений видна «выше по течению»
Сколько раз я модерировал обсуждение корпоративной ценности "Честность"?
Честность в бизнесе - это не столько способность человека вести сложные разговоры, а условия, при которых взаимоисключающие интересы находят возможность пересечься в момент зарождения конфликта, а система построена так, чтобы снимать возникающее напряжение до того, как оно начнет создавать проблемы и ограничения в последствиях.
Такой подход требует практики «медленного времени», которая часто становится жертвой нашей торопливости
5. Косвенно направленное действие часто сильнее прямого
Осмелиться усомниться в уровне готовности завода к остановочному ремонту = угроза, которую сметут статусные топ-менеджеры
Упаковать это в игру, в которой может быть легализовано сомнение, хотя бы по другому вопросу = дать почувствовать, что скептик не враг, а датчик нежелательных последствий и увидеть реальные угрозы, поднявшись «вверх по течению»
И открытость в диалоге про готовность завода к остановочному ремонту начинает появляется без насилия.
6. Победа без битвы
Можно ли не выиграть тяжелую битву, а сделать ее ненужной? Вообще-то, это фундамент русского рукопашного боя по А.Кадочникову
А в бизнесе?
Не сломать сопротивление, а понять, какую функцию оно выполняет и что именно оно «кричит»?.
Не продавить изменения, а создать такую очевидность, при которой людям легче войти в новое, чем держаться за старое, сформировав еще и технику безопасности для тех, кто пока опасается.
Продолжение 👇