🔥Нужно ли дожимать клиентов?
Всем нам не нравится, когда менеджеры напоминают о себе и активно что-то предлагают. Со стороны кажется, что эти дожимы портят репутацию и отталкивают клиентов.
К нам в агентство обратилась компания, которая продает запчасти для грузовиков. Рынок B2B. Конкуренция интенсивная. Все демпигнуют. Кажется, что любое неловкое движение и клиент уйдет к конкурентам.
Мы разработали для менеджеров по продажам пошаговый алгоритм. Буквально по дням расписано, как связываться с клиентом, что ему говорить или писать, в какой момент цикла предлагать акцию и т.д.
В алгоритме 5-7 касаний. Интервал между ними 2-3 дня. Результат? Повышение продаж на 14%.
К чему веду?
Не спешите бояться. Делайте. Считайте цифры, а не эмоции.
Post #1635
575
- ❤ 8
- 👍 6