маресик печатает…

!честным! голосованием ребята из канала про аналитику выбрали название для курса

кто еще не в канале?

никогда еще не была в окружении такого количества чудесных незнакомых людей как сегодня в очереди в одно учебное заведение

я наконец открыла предзапись на курс по аналитике в дизайне, поэтому собрала ответы на вопрос, кому продукт будет полезен 👇

– веб-дизайнерам

если вы получаете задачу, вникаете и сразу начинаете искать решение, курс поможет добавить в процесс алгоритм работы с задачей, пользователями и бизнес-контекстом, чтобы решения были обоснованными

– дизайнерам, которые хотят перейти в продукт

в продукте недостаточно просто хорошо рисовать интерфейсы
нужно понимать, какую проблему ты решаешь, откуда взялась гипотеза, почему выбран именно такой сценарий и как вообще проверить решение

– начинающим продуктовым дизайнерам

если вы уже слышали про интервью, JTBD, CJM, User Flow, метрики и другие инструменты, но пока не понимаете, как собрать все это в один рабочий процесс

– дизайнерам, которые хотят брать крупные проекты и повысить чек

потому что аналитика позволит не просто сказать клиенту «я думаю, так будет лучше», а объяснить, откуда взялось решение и на чем оно основано

я сама пришла к аналитике, потому что в какой-то момент заметила, что из проекта в проект приходилось отстаивать свои решения и не всегда я понимала, на чем они основаны. как итог, с внедрением анализа ушел страх браться за более сложные проекты

до 25 сентября действует скидка — 20% на мой курс. а еще его можно оплатить в рассрочку. все подробности по программе и тарифам → ссылка 🔗

как случайная привычка клиентов превратилась в отдельный продукт

в 2004 году команда Bank of America заметила довольно странную вещь: некоторые клиенты, когда записывали свои траты в чековую книжку, специально округляли суммы в большую сторону

чтобы разобраться, откуда вообще берется такое поведение, банк привлек исследовательскую компанию IDEO. они два месяца наблюдали за семьями в Атланте, Балтиморе и Сан-Франциско: смотрели, как люди ведут домашние финансы, оплачивают счета, ходят за покупками и разговаривали с ними о том, как они вообще относятся к накоплениям. в итоге исследователи увидели, что люди уже используют округление как способ откладывать деньги, и решили проверить, можно ли превратить эту привычку в банковский продукт

так появился Keep the Change. банк округляет каждую покупку по дебетовой карте до следующего целого доллара, а разницу переводит на сберегательный счет

купил что-то на $7,45 → с карты ушло $8 → $0,55 отправились в накопления

с точки зрения интерфейса здесь вообще ничего сложного. но люди сами показали банку, какое поведение им удобно. никто не говорил: «сделайте мне функцию, которая будет автоматически округлять мои покупки и переводить разницу на накопительный счет»

банк просто заметил, как люди уже делают это сами, и сделал такую функцию. такие истории мне нравятся гораздо больше кейсов, что из-за пары кнопок в нужных местах конверсия выросла

по сути, аналитика помогла понять, какую идею вообще стоит внедрять

еще больше аналитику в дизайне обсуждаю тут

как будто настолько плохо, что даже хорошо

почему онбординг в Duolingo считается эталонным?

они не заставляют пользователя самого разбираться, как работает продукт. вместо этого сервис постепенно задает ему вопросы и сразу использует ответы дальше

человек говорит, зачем пришел учить язык → проходит тест → получает подходящий сценарий → сразу начинает заниматься

то есть за несколько минут пользователь уже понимает: что в приложении можно делать, зачем ему это нужно, и какой следующий шаг. при этом сервис подстраивается под его уровень и не надо долго решать скучные понятные задания

ребята убрали неопределенность в самом начале пути и стали примером пиздатого онбординга. ради таких выводов я и смотрю конкурентов. чтобы понять, какие решения уже стали привычными для пользователя, а где опыт можно улучшить

кстати, во втором канале я уже разобрала, на какие еще вопросы важно получить ответ при конкурентном анализе → ссылка

прикольное решение было замечено в глобусе

они корзину делят на категории еды, оказалось очень удобно, если большой заказ делаешь

чет лавка не дорабатывает

тони на удивление оказался моим любимым фильмом за этот год

я несколько месяцев собирала продукт по аналитике в дизайне и теперь решила поделится полезными постами на эту тему:)

с сегодняшнего дня в отдельном канале буду публиковать:

– урок про дизайн-мышление, аналитику и сам процесс работы над проектом (уже в канале)
– чек-лист из 5 вопросов, которые стоит задать себе перед дизайном
– разбор того, как вообще выбирать исследования под конкретную задачу
– материал с вопросами для брифа
– небольшой тест для дизайнеров
– мои мысли и наблюдения про аналитику в дизайне

канал открыт, можно заходить → ссылка

сука еще два адаптива теперь хуячить👍🏻

ну ее эту GPT-6 Astra, вот что действительно интересно

а еще я на выходных готовила роллы

моя бабская функция проста: мужик попросил приготовить роллы - я делаю роллы

поэтому теперь я еще сушист. получилось вкусно!