Игра вслепую

Крупнейшая британская организация поддержки незрячих требует обязательных стандартов доступности видеоигр. Добровольные инициативы результата не дали.

RNIB — Royal National Institute of Blind People — выпустила «белую книгу» с формулировкой, которую лоббисты индустрии привыкли слышать от регуляторов, а не от благотворительных фондов. «Единые, обязательные к исполнению стандарты» доступности. В списке рекомендаций — маркировка каждого релиза, участие незрячих игроков в пользовательском тестировании и государственные налоговые стимулы для студий, вкладывающихся в адаптацию интерфейсов.

Проблему RNIB переводит на язык кошелька. Игра стоит до £70. Узнать заранее, пройдёт ли её слабовидящий человек, невозможно. Барьер — не сложность геймдизайна, а нечитаемый интерфейс. «Люди чувствуют себя исключёнными не из-за нехватки интереса или навыков, а из-за решений, заложенных в дизайн». Добровольный тулкит Design for Every Game, который RNIB запустила годом ранее для помощи разработчикам, не сдвинул картину настолько, чтобы организация не перешла от рекомендаций к разговору о принуждении.

Ключевой рычаг давления — регуляторный разрыв. В Великобритании стриминговые платформы и телевещание подчиняются требованиям медиарегулятора Ofcom по доступности контента для людей с потерей зрения. Игры — нет. Джон Пэтон, руководитель направления медиа и технологий RNIB — «мы годами добивались доступности стриминга и ТВ, и Ofcom это регулирует. Для игр такой рамки не существует». Рамку предлагают построить.

Документ настаивает на «культурном сдвиге» — переосмыслении доступности как «драйвера инноваций, а не формальности ради соответствия нормам». Формулировка заимствована из корпоративного словаря diversity & inclusion, где этическое требование принято упаковывать в бизнес-кейс. RNIB, к слову, адресует «белую книгу» не игрокам и не прессе, а правительству и индустрии одновременно. Два адресата, один текст — классическая конструкция лоббистского документа.

Индустрия этот сценарий уже проживала. В 1990-х моральная паника вокруг Mortal Kombat привела к слушаниям в Конгрессе. Бизнес ответил молниеносно — создал ESA и рейтинговую систему ESRB. Европа скопировала модель через PEGI. Саморегулирование на полвека закрыло вопрос. Доступность — тема, которую рейтинговой наклейкой не решишь. Наклейка ничего не стоит. Полноценная адаптация интерфейса для незрячего стоит, и стоит на каждом проекте заново.

Пэтон называет текущий диалог с индустрией «началом разговора». Ни один крупный платформодержатель на «белую книгу» публично не ответил. Пока RNIB просит. Если бизнес не договорится сам — решение примут за него люди, которые не отличат геймпад от пульта.

Подписаться на 😅