Зов долга платежом красен

Xbox снижает цены на старшие тарифы Game Pass и отменяет релизы Call of Duty в первый день. Спустя полгода после 50-процентного повышения стоимости Microsoft признала: каннибализация премиальных продаж обходится слишком дорого.

Новая глава игрового подразделения Аша Шарма начала с радикального отката. Game Pass Ultimate дешевеет с $29.99 до $22.99, а компьютерный тариф сбрасывает цену до $13.99. Главная жертва дисконта — новые части Call of Duty, которые теперь будут появляться в сервисе примерно через год после релиза.

Шарма объясняет решение заботой об аудитории: «Game Pass Ultimate стал слишком дорогим для многих игроков». Перевод с корпоративного: ноябрьский скачок ценников до тридцати долларов остановил приток новых подписчиков. База замерла на отметке 2024 года — 34 млн пользователей.

Арифметика сделки десятилетия дала сбой. Microsoft потратила $68,7 млрд на Activision Blizzard и два года билась с регуляторами за право сделать главный шутер планеты драйвером подписки. По данным Bloomberg, в прошлом году компания недосчиталась более $300 млн на продажах, поскольку игроки массово ушли играть по Game Pass.

Black Ops 6 действительно обеспечил сервису рекордный приток аудитории в день релиза. Выручка от следующей части, Black Ops 7, рухнула — в некоторых регионах премиальные продажи упали на 60%, отбросив игру на пятое место в США. Оказалось, что подорожавшая подписка не покрывает дыру от некупленных копий за семьдесят баксов.

Базовые тарифы за $9.99 изменения не затронули. Забавно, что Microsoft изо всех сил сохраняет иллюзию премиальности, оставляя в Ultimate-подписке бонусы вроде Fortnite Crew — хотя ядром продукта всегда были именно громкие релизы от внутренних студий.

Тайминг разворота жёстко привязан к майскому выходу Forza Horizon 6. Гоночная аркада от британской Playground Games собрала почти 2,7 млн добавлений в списки желаемого в Steam. Компании нужно срочно разогнать базу перед релизом ключевого эксклюзива, а продавать доступ за тридцать долларов на фоне стагнации невозможно.

Обещание отдавать все игры внутренних студий в Game Pass в день релиза было главным маркетинговым тараном Microsoft с 2018 года. Теперь фундамент дал трещину. Когда корпорация вычёркивает из стратегии свой самый дорогой актив, вопрос о жизнеспособности всей бизнес-модели переходит из разряда философских в бухгалтерские.

Подписаться на 😅