Раньше, во времена юности и студенчества я наивно считал, что если кто-то меня не понял - это исключительно его проблемы. Мое дело сказать "умную вещь" или "крутую шутку", а если кто не понял - что ж 🤷‍♂️

На следующем уровне зрелости до меня дошло, что, если меня кто-то не понял, то это - мои проблемы, т.к. это мне надо второй раз объяснить, а человеку - и так хорошо с его пониманием.

А когда я стал менеджером - то это стало моими проблемами в квадрате или в кубе.
Тот, кто меня не понял - в лучшем случае не отреагирует на мои пожелания.
В не самом лучшем случае, он может сделать что-то не то, на что я и команда в проекте рассчитывают.
Совсем неприятно, когда тот, кто неправильно понял, еще расскажет в массы то, что он понял не так. И это потребует дополнительных ресурсов на то, чтобы вернуть всех к единому пониманию.

Поэтому в моих топ-6 важных для менеджера мягких навыков, два - про коммуникационные и презентационные навыки