Жизнь Замечательных Менеджеров (ЖЗМ). Я в ахере от Дэвида Хендерсон-Стюарта

Послушал вчера выступление Дэвида Хендерсон-Стюарта в стенах Сбера, которое заинтересовало меня анонсом - английский предприниматель делает успешный бизнес в России в наше время.
И вот второй день нахожусь в положительном шоке.
При том, что я никогда не носил часов и не собираюсь носить их в будущем. Ни механических, ни электронных, ни smart - не мое это.
Делюсь впечатлениями.

Короткая вводная:
Дэвид Хендерсон-Стюарт в 2010 году купил завод по производству часов "Ракета" в Петергофе
На тот момент на заводе работали 27 человек преклонного (60+ лет) возраста.
Состояние завода на тот момент - доживающий свои дни.

Цель и миссия
⌚Создать уникальные часы, главной ценностью которых является то, что они - русские. И представляют русский культурный код.

Список проблем, после каждой из которых многие отказались бы от идеи:
⚪️Устаревшее оборудование, станки без ЧПУ, давно не обслуживавшееся. Все швейцарские консультанты советовали это оборудование выкинуть и приобрести современное.

👷‍♂️ Кадры.
Компания ещё обладает компетенцией, но она существует только в головах людей пенсионного возраста.
Школы часовщиков не существует, желающих учиться часовому делу в России 2010х годов тоже не находится

❌Внезапно (нет), в России 2010х годов нет желающих покупать российские часы.
Люди, которые могли себе позволить часы - хотели покупать престижные швейцарские часы за кучу бабок, а вовсе не локальный российский бренд с советским прошлым.
Единственными покупателями часов Ракета были туристы, которые хотели брать часы с символикой СССР (серп и молот, Сталин и т.д.), что не сочеталось с русским культурным кодом.

🇷🇺 Отсутствие серьезного маркетингового бюджета, т.к. первое время завод требовал исключительно вложений и прибыли не приносил

Что было сделано:
✅Существовавшее оборудование восстановлено, где-то проапгрейжено. Восстановлено производство полного цикла на заводе, вплоть до последнего винтика.
✅Сотрудников удержали, заразили идеей сделать "крутые часы, которые захотят покупать"
✅Открыта школа обучения часовому делу, где опытные сотрудники передавали знания.
✅Продвижение через пресс-туры западных журналистов и блогеров на завод, агрессивная дешевая нативная реклама (см. рис. 2).
✅Перепозиционирование с дешевых советских часов на премиальный российский бренд.
✅ Узнаваемые фишки бренда - 0 на циферблате, надпись "Ракета" по-русски.

После этого, возникли следующие проблемы, превратившиеся в задачи:
⭐️Российские магазины отказывались размещать даже renovated часы Ракета на своих полках
🥱Российские часовые магазины выглядели настолько скучно, что Дэвиду не захотелось размещать там обновленные premium-часы Ракета

Что было сделано:
🇷🇺В России создана собственную сеть розничных магазинов с узнаваемым дизайном (рис. 5)
🇪🇺В Европе открыты магазины в Place Vendôme (Париж)

А потом еще и Covid и СВО и санкции, но Дэвида уже было не остановить.

Что сделано:
▪️Создан еще один бренд И.П.Ф., для выхода в премиальный сегмент.
В.В. Путин носит часы Ракета на своей руке, и как говорит сам Дэвид - у меня нет такого административного ресурса, чтобы настолько продвинуть свои часы - это видимо был осознанный выбор.

🙀Что зацепило:

Во-🟣
приятно, когда в нынешние времена находится иностранец, тем более англичанин, который развивает в России производство международного уровня и продвигает бренд России на западе.
Во- 2️⃣
я уважаю в людях то, чего сам не умею.
Я не умею быть визионером.
Я не настолько целеустремленный, чтобы преодолевать такое количество препятствий
У меня не всегда получается отстаивать более трудные и долгие решение для качественного результата перед компромиссами и квик-винами.
А в-✨
у меня все-таки есть с Дэвидом общие менеджерские ценности.
Например, мы оба считаем, что должны доверять экспертизе исполнителей и помогать им, а не указывать директивно что им делать и как.

Еще у Дэвида есть свой ТГ-канал, на русском языке.
Моим читателям из группы Сбера рекомендую поймать запись выступления и посмотреть. Если выложат в паблик - поделюсь.