Инструмент для установления авторитета
В догонку к рассуждениям про доверие и ценность (см. ниже), когда менеджер приходит в новый проект и в новую команду, ему необходимо завоевать авторитет.
Банально, чтобы на его встречи ходили, а поручения - выполняли.
Авторитет - не дают, его - берут.
Как же его взять, если команда новая, и менеджера еще не знают?
Проще, если вы - еще и руководитель с точки зрения штатной структуры. Например, вы - новый руководитель отдела и вам поручили задачу, которую необходимо реализовать в основном сотрудниками вашего отдела.
Тогда у вас есть все рычаги мотивации и вас будут слушаться по умолчанию.
Но чаще всего бывает не так, а бывает, что менеджер - не только не в одной штатной структуре с исполнителями, но даже и из другой организации.
И как быть в этом случае?
Значимым преимуществом менеджера проекта является "доступ к телу" стейкхолдеров или ключевых заинтересованных в проекте. Поэтому первое, чем должен на практике озаботиться менеджер проекта, это организацией способа регулярного общения с стейкхолдером (-ами).
👉 И тогда, это становится инструментом для управления проектной командой, причем в обе стороны.
С одной стороны, можно рассказать главному заказчику, что со стороны проектной команды вот здесь стоит что-то улучшить (вовлеченность, ресурсы, приоритеты и т.д.).
А с другой стороны, можно решение, необходимое для проекта и проектной команды быстрее принять, правильно "продав" его главному заказчику.
👉 И тогда, в понимании проектной команды, у менеджера есть и кнут и пряник, которые он может своими решениями применять.
👉 И, в свою очередь, тогда и авторитет у руководителя проекта появляется, т.к. он может и покарать нерадивых и поощрить результативных и, главное, добиться тех решений, которые без него получались бы дольше, большими усилиями, а иногда и с отрицательным результатом.
👆Поэтому, первое, чем должен озаботиться менеджер нового проекта - это организацией регулярных коммуникаций со стейкхолдером. Периодичность, формат, типовая повестка, состав участников, каналы для срочных вопросов, которые не могут ждать ближайшей статусной встречи.
👆А второе, чем озаботиться - уже проведением этих встреч,
чтобы для стейкхолдеров она была интересной,
чтобы они туда ходили,
чтобы понимали контент и чего от них ожидается, и почему участвовать во встрече для них более ценно, чем ее пропускать в пользу других задач.
👆 Если ключевые участники проекта имеют доступ к стейкхолдерам и пользуются этой возможностью чаще и лучше вас - ваша ценность и ваш авторитет становится существенно ниже.
И тогда следует решать уже эту задачу
Post #34
195