Employee Experience (EX)*
...продолжение вот этого поста о том, чем я занимаюсь на работе
В разных HR консалтинговых агентствах - разные методологии для измерения EX. Некоторые компании сами разрабатывают свои. Обычно этим занимаются организационные психологи (org psy).
Сегодня расскажу верхнеуровнево.
EX - это всё, что окружает человека в его работе:
🔸️ Физическое: рабочее место, освещение, температура воздуха, окружение и т.д.
🔸️ Цифровое: программы, системы, приложения, которые используются для работы.
🔸️ Важность/ ценность работы: Соответствие роли навыкам и интересам сотрудника.
🔸️ Корпоративная культура: Миссия, видение, ценности и правила компании.
Как вы себя ощущаете по этим параметрам в текущей должности?
--------
*До сих пор не знаю, как это называется на русском. Название "опыт сотрудников" как будто может значить разные вещи. Если вы знаете, расскажите, мне, пожалуйста! 😉
В следующий раз расскажу про eNPS.
Post #56
585
- ❤ 21