#знания

Кто такой Project manager (PM) и чем он занимается? (часть 1)

В переводе с английского Project manager — руководитель проекта. То есть это специалист, чьей главной задачей является управление проектом в целом: проектирование и расстановка приоритетов, планирование выполнения задач, контроль, коммуникации, а также оперативное решение проблем.
Если мы обратимся к своду знаний и управлению проектами, в народе это звучит как PMBoK (Project Management Body Of Knowledge), то Project manager — это лицо, назначенное исполняющей организацией руководить командой и отвечающее за достижение целей проекта.
Т.е. своими словами PM — это такой локальный бизнесмен, который разруливает много важных для координации успешной работы и максимальной прибыли дел. Но и, соответственно, у него вероятность совершить ошибку гораздо выше, чем у рядового сотрудника, особенно если это начинающий PM. Но это не универсальный солдат, это человек, специализирующийся в управлении проектами.

На рынке понятие того, кто такой Project manager достаточно размытое. Кто-то считает, что у РМ должен обязательно быть опыт программирования. Для кого-то более важны soft skills. Часто бывает, что обязанности РМ пытаются совместить с обязанностями тех/тим лида, QA, BA, контент-менеджера и т.д.. Несмотря даже на то, что у всех должностей разные задачи и функции. И если РМ будет помимо своих задач кодить/тестировать/проектировать, то это не хорошо как для РМа, так и для проекта. Да, он может и порой даже обязан интересоваться смежными областями, которые связаны с проектом. Это поможет ему лучше понимать сам процесс, понимать, какие могут быть нюансы и риски в разработке, иметь уровень знаний, достаточный для общения с командой и для решения возникающих по ходу проекта задач.

Задача РМ – построить процесс работы над проектом с имеющимися ресурсами в рамках выделенного бюджета, определенных сроков и с оговоренным качеством.

Функции и обязанности PM

Заказчик
• работа с требованиями и расстановка приоритетов
• демонстрация функционала продукта, версий, прототипов
• отчетность
• регулярное общение и обратная связь
• контроль за сроками выполнения и своевременное оповещение
• построение доверительных отношений, управление ожиданиями

Команда
• формирование и набор
• введение в курс дела, обучение
• постановка рабочего процесса (разработка, тестирование, работа с требованиями)
• мотивация и построение эффективного взаимодействия
• решение конфликтов, устранение помех в работе

Продукт
• составление плана разработки и запуска
• разбивка на компоненты, задачи и подзадачи
• назначение исполнителей
• контроль выполнения и анализ рисков
• контроль качества
• ведение документации и отчетности
• контроль версий

Компания
• составление плана разработки и поставки
• найм персонала, обучение, удержание
• постановка рабочего процесса
• прибыльность
• отчетность
• удовлетворение бизнес-целей заказчика в оговоренные сроки и построение доверительных отношений

Каждый проект – индивидуальный. Что работает на одном, на другом может не сработать. Пальмы не растут на Северном полюсе. И не потому, что пальмы некачественные или Северный полюс — это плохое место. Условия разные. Использовать какую-то методологию, фреймворк ради самой методологии/фреймворка — не всегда дает результат. Нужно пробовать, экспериментировать. Также, необходимо уметь остановиться и оценить текущую ситуацию, а не идти по накатанной дороге.