​#знания #кейсы #горькаяправда #моимысли

ЧАСТЬ 2

Первый месяц на этом проекте я им не управлял. Управлять было ещё нечем.

Конец ноября. Есть команда, есть заказчик, есть дедлайн, и почти ничего, что их связывает. Ни согласованного скоупа и требований, ни воркфлоу, ни понятной зоны ответственности, доска описывает ничью реальность.

Так что месяц ушёл на “заливку фундамента и прокладку труб”.

После того, как нам удалось с большего сформулировать SOW, дальше пошли: воркфлоу с гит-флоу, записанный и презентованный команде и заказчику, чтобы никому не приходилось гадать, что происходит после создания тикета и после его проверки QA, AC, DoR и DoD, планы коммуникации, рисков, etc. Звучит очевидно. Но это не очевидно. На большинстве проектов, куда я приходил, воркфлоу жил в голове у PMа, а остальные догадывались.

Ответственность и кто что решает. Я назначил тимлида, вместо размытой схемы, где команда равна и формально отвечают все. Когда отвечают все, не отвечает никто.

Воркфлоу в JIRA, собранный под то, как эта команда двигает работу, а не шаблон, который кто-то однажды включил и больше не открывал.

Git flow. Я PM, а не инженер. Хотя мой путь начался именно с разработки. Но мнение свое у меня всё равно было, и большая часть его прижилась, тк я понимал, как это настроить.

Карта стейкхолдеров на стороне заказчика, чтобы вопросы доходили до человека, который может ответить, а не в общий ящик.

Планы коммуникаций, проекта, рисков и прочие артефакты я тоже создал. С моей подачи, также, была создана тестировщиком тестовая документация и разработческая, которые в дальнейшем дополнялись.

Несколько недель этого не было видно. Потом стало видно сразу везде. Когда в декабре срок сжали, никому не пришлось выяснять, кто что решает, и на этот вопрос мы не потеряли ни дня, потому что я сразу четко обозначил и расставил все точки над i.

Где это не работает: процесс живёт ровно до тех пор, пока ты за ним следишь. Это не документ, это привычка команды, а привычку приходится защищать каждый день. Стоит закрутиться и отпустить, - и месяца через два всё возвращается к бардаку, с которого все начиналось.

📝 В следующей части: шесть недель, когда команда была полностью укомплектована, полностью оплачена и полностью заблокирована.

❓Сколько у тебя уходит первого месяца на новом проекте на процессы, прежде чем что-то поедет?