#кейсы

Ответ на кейс №4

Что сделали в итоге: хотелось усидеть на всех стульях — и заказчику не продавать лишнюю работу, и команду не демотивировать отсутствием рефакторинга и скорым закрытием проекта. Поэтому старались всеми силами продать минимальный рефакторинг, а команде о конце проекта пока не говорить. Заказчик долго отнекивался, мол, зачем раскрашивать труп и вкладывать бюджет в приложение, которому осталось жить несколько месяцев. Ему была объяснена ситуация с командой и необходимость рефакторинга для ближайших фич. В итоге, согласование было получено. Как только команда приступила, заказчик вернулся с новостью, что бюджет на рефакторинг, все-таки, перекинули на новое приложение. Команде честно рассказали, почему не удалось продать рефакторинг.
Это повлияло на ее производительность и общий настрой. Сделали пару крупных релизов и передали проект.

Вывод: надо было сразу быть прямыми и открытыми с командой и не пытаться продать клиенту то, что ему не нужно. А так навели лишнюю смуту. Сначала обнадежили, а потом разочаровали.