глобальные тренды по версии Ipsos
сезоны трендрепортов на 2026 продолжаются. попался в руки ежегодный отчет Ipsos. за что их люблю-ценю-уважаю — все красиво с цифрами. не личные ощущения экспертов, даже если их 570 (простите, еще не отошла от безумного таймлайна от HBR). такое там тоже есть, но в разумных пределах, без обещаний WW3 в конкретные годы. основная мысль — на фоне стремительных изменений и кризисов вокруг фокус с внешнего смещается у людей на внутреннее. побег
пара любопытных инсайтов, отловленных на просторах трендрепорта
любопытный парадокс — 64% респондентов считают, что глобализация идет стране на пользу. но 70% предпочитают товары, произведенные локально в своей стране. то есть глобальное поддерживается больше с точки зрения риторики, а локальное — кошельком.
Nouveau Nihilism — жизнь «здесь и сейчас»
экономическая нестабильность и глубокое разочарование во всевозможных институциях порождают «новый нигилизм». люди все чаще отказываются от долгосрочных мечтаний и живут в моменте. 86% выбирают work-life-balance вместо успешной карьеры. 66% выбирают жить «здесь и сейчас, потому что будущее нестабильно». особенно четко этот тренд прослеживается у GenZ — 72% респондентов в США отметили, что предпочтут работать в команде и отвечать за свой блок задач, нежели руководить этой командой.
забота о клиентах и человечность
75% считают, что клиентские сервисы становятся слишком автоматизированными и безличными. люди готовы платить больше за контакт с живым человеком в клиентском сервисе.
а еще ресечеры Ipsos поделились, как лучше использовать тренды на деле — на стратегическом и операционном уровне. собрали матрицу работы с трендами и рекомендации. словом, много пользы. полная версия в первом комменте.