про бренды и успешный успех
by Rival x Imperial College Business School на Web Summit 2025

неведомыми путями попала мне в руки чудесная презентация Rival — Top 50 Challenger Brand Index. талантливые бренд-гуру, стратеги, маркетологи решили разобраться, что делает бренды крутыми. выделяет в эпоху переполненного клаттера и постоянного шума вокруг. превращает в дизраптеры — не с точки зрения размеров, но именно мышления и подходов. в итоге получилась авторская методология, которую они верифицировали с 300 CMO из разных сегментов рынка, и подробные разборы крутых брендов. в презентацию вошли топ-10, включая Crocs и ChatGPT.

но не только предметные разборы интересны в этой презе — они нашли любопытные общие параллели. серию поведенческих паттернов, на которые стоит обратить самое предельное вниманием всем, кто хочет успешного успеха своему бренду. и готов к смелым решениям.

1 — принадлежность как экосистема бренда
комьюнити стали новой инфраструктурой. 75% потребителей лояльны к брендам, создающим чувство общности. успешные бренды создают среду для взаимодействия, жизни аудитории, вовлекают в диалог, активно поддерживают UGC.

2 — идеологичная полярность как территория дифференциации
идеология важнее позиционирования. в эпоху схожих по функционалу продуктов именно ценности и убеждения помогают аудитории «проникнуться» к бренду. причем это могут быть абсолютно разные полюса. в исследовании On Running и New Balance набрали идентичные баллы (4,066) с диаметрально противоположными фиолософиями.

3 — комфорт как дизрапт
в потоках постоянного стресса и выгораний у аудитории выигрывают бренды, которые убирают все сложное, снимают беспокойство, успокаивают. выигрывают за счет эмпатии. 68% потребителей ценят простоту и прозрачность выше инноваций.

4 — бренд как медиакомпания
лучшие бренды запускают контент-заводы и работают не как маркетинговый отдел, а медиакомпания. создают продолженные коммуникации, брендсторителлинг фреймворки вместо разовых кампаний. успешные бренды воспринимают пользователей не как покупателей или клиентов, а как аудиторию и подписчиков.

полная версия традиционно в первом сообщении — enjoy