Возврат становится частью логистики маркетплейса

С 1 октября покупатель может предъявить требование по некачественному товару через интерфейс платформы, а в предусмотренных случаях передать товар через ПВЗ.
Для маркетплейсов это связывает клиентский сервис, продавца, возврат денег и обратное движение товара в один операционный контур.

👉 Читать статью

#логистика #ecommerce #маркетплейсы #фулфилмент #ПВЗ #операции