Пост 5. Самое опасное – то, что когда-то работало
 
Есть парадокс, который я часто наблюдаю в компаниях.
 
Руководители сопротивляются изменениям не потому, что прошлый способ управления был плохим.
Наоборот.
 
Он когда-то прекрасно работал.
- Компания выросла.
- Бизнес заработал.
- Рынок был завоёван.
- Результаты были отличными.
 
И руководитель совершенно справедливо говорит:
«Почему мы должны менять то, что уже доказало свою эффективность?»
 
Проблема начинается в тот момент, когда условия меняются.
То, что было сильной стороной компании вчера, может стать её ограничением завтра.
 
Быстрые ручные решения могут прекрасно работать в небольшом бизнесе.
Но когда компания вырастает, они превращаются в зависимость от отдельных людей.
 
Жёсткий контроль может давать результат в период кризиса.
Но постоянный микроменеджмент разрушает самостоятельность руководителей.
 
Успешный руководитель может лично принимать сотни решений.
Но масштабирование компании требует, чтобы решения принимала система.
 
И здесь возникает неприятный вывод:
Иногда трансформации мешают не старые ошибки.
Ей мешают старые успехи.
 
Потому что именно успехи создают уверенность:
«Мы уже знаем, как надо».
Но трансформация начинается тогда, когда руководитель допускает мысль:
«То, что привело нас сюда, может не привести нас туда, куда мы хотим попасть».
 
Мне кажется, это один из самых сложных моментов лидерства.
- Нужно уметь не только признавать ошибки.
- Нужно уметь вовремя отказываться даже от успешных решений.
- И всё же одного понимания этого недостаточно.
 
Даже если руководитель понял, что старый способ управления больше не работает, возникает следующий вопрос:
 
А куда двигаться?
Об этом – в следующем посте.