Пост 4. «Некогда точить пилу»

Один из самых сильных врагов трансформации – не сопротивление.
Это текущая работа.

У руководителя каждый день есть десятки вопросов, которые нельзя отложить.
- Клиент.
- Производство.
- Деньги.
- Персонал.
- Совещания.
- Проблемы.
- Срочные поручения.

И где-то между всем этим находится «трансформация».

Очень легко сказать:
«Давайте займёмся этим, когда разгрузимся».

Но именно здесь возникает ловушка.
Мы никогда не разгружаемся.

Потому что значительная часть текущей работы возникает из-за недостатков самой системы управления.
- Плохой процесс создаёт проблемы.
- Проблемы создают совещания.
- Совещания отнимают время.
- Нехватка времени не позволяет улучшить процесс.
И всё повторяется.

Получается замкнутый круг.
Иногда руководитель искренне хочет изменить систему, но каждый день вынужден тушить последствия того, что система работает плохо.

Это и есть тот самый эффект:
«Некогда точить пилу – нужно пилить».

Но если продолжать только пилить, пила однажды перестанет работать.

Поэтому трансформация требует не просто решения «заняться улучшениями».
Она требует управленческого решения выделить на это время, людей и внимание.

И здесь я вижу ещё одну важную проблему.
Руководителю нужны результаты сегодня.

А трансформация часто даёт существенный эффект завтра.
Именно поэтому следующий вопрос:

Как совместить давление на быстрый результат с необходимостью долгой системной работы?