TGViewer
Channel Public Channel
Цифровой управленец Linkage

Цифровой управленец Linkage

@linkage_ai_driven

Цифровой управленец Linkage - это экосистема отечественных программных решений на основе ИИ и машинного обучения для автоматизации управленческих процессов
Subscribers
216
Photos
425
Videos
30
Links
261

Showing posts older than #292 · Back to latest

Older Posts 20 shown
Post #290 134
🚀TECHWEEK 2022🚀

Сегодня в Технопарке «Сколково»  стартовала крупнейшая конференция и выставка об инновационных технологиях в бизнесе, объединяющая лидеров рынка России.

Более 3000 представителей различных бизнес сфер, включая наших коллег, в течение 3-х дней будут обмениваться опытом и заряжаться новыми идеями.

Так, в рамках деловой программы в тематическом потоке AI & BIG DATA сегодня выступил Вице-президент по развитию бизнеса и GR Westlink Group Олег Попов.

Он презентовал возможности интеллектуальной платформы Linkage Navigator, рассказал о прикладном применении ИИ в управлении бизнес-процессами организации, о том, как инсайты и сторителлинг, предоставляемые в режиме реального времени, способны улучшить показатели работы бизнеса.

Мы будем рады познакомиться и подробно рассказать о нашем продукте. Приходите на стенд Linkage в зоне выставки 15-16 ноября или оставляйте заявку на сайте.
До встречи!

#linkage #techweek
  • 🔥 3
Post #288 116
Около 9,5 тысячи предпринимателей Подмосковья приобрели российское программное обеспечение по программе цифровизации малого и среднего бизнеса Минцифры России.

Только с начала этого года купили около 23 тысяч ИТ-продуктов российского производства на сумму более 70 миллионов рублей, сообщили в Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Приобрести со скидкой сегодня возможно более 150 видов программного обеспечения от 58 компаний.

Напомним, что Linkage Navigator также является участником данной программы. Платформа доступна со скидкой малым и средним российским предприятиям с годовым доходом до 2 млрд ₽ и числом сотрудников не более 250 человек при оплате договора до 15 декабря 2022 года. Лицензия на 10 пользователей на 12 месяцев.

Условие получения скидки — нахождение компании в Едином реестре МСП.

Оставить заявку и получить подробную информацию можно на нашем сайте.

#linkage #linkagenavigator #отечественноеПО
  • 👍 5
Post #286 122
Форум инновационных финансовых технологий Банка России FINOPOLIS  проходит 10-11 ноября в международном выставочном центре «Крокус Экспо» в Москве.

Сегодня состоялась пленарная дискуссия с Максутом Шадаевым.

Глава Минцифры совместно с экспертами финансового сектора обсудили цифровую трансформацию нашей страны, независимость ИТ-продуктов и услуг, а также меры поддержки отрасли.

Главные вызовы для цифровой индустрии России лежат в области аппаратного обеспечения, процессоров, комплектующих, базовых станций, считает Максут Игоревич.

"Это самые уязвимые для нас ниши. И чем оборудование более специализированное, тем для нас оно менее доступно, тем выше издержки. Как правительство мы видим задачу в создании институциональной среды, режима, при котором наши разработчики, IT-компании чувствовали бы уверенность в будущем. Рынок для них есть, важно успокоить людей, чтобы они могли работать и осваивать новые ниши», - сказал министр.

Полную запись пленарной сессии вы можете посмотреть здесь.

#импортозамещение #отечественноеПО
  • 👍 3
Post #284 105
15 – 17 ноября 2022 в Технопарке «Сколково» состоится крупнейшая конференция в Восточной Европе с масштабной выставкой технологических решений для развития вашего бизнеса ТECHWEEK 2022, партнером которой выступает Westlink Group.

В этом году запланировано более 100 экспонентов, 16 тематических потоков, более 3 200 посетителей. На мероприятии вы узнаете о перспективных отечественных разработках и продуктах.

15 ноября в 12:30 в рамках деловой программы в тематическом потоке AI & BIG DATA выступит Вице-президент по развитию бизнеса и GR Westlink Group Олег Попов. Тема выступления - AI: онлайн-инсайты для непрерывных улучшений.

Подробно с программой мероприятия можно познакомиться на сайте TECHWEEK.

По промокоду TW20EXPO вы можете получить скидку в размере 20% на выбранные вами билеты.

Ждем Вас на стенде LINKAGE 15-16 ноября!

#linkage #techweek
  • 👍 2
  • 🔥 2
Post #282 118
Linkage Navigator является уникальным продуктом на российском рынке, который комплексно подходит к решению задачи повышения эффективности работы контакт-центров.

Наша идеология состоит в том, чтобы вовлечь каждого сотрудника КЦ в процесс выполнения поставленных бизнес-задач, сведя при этом человеческий фактор до минимума.

Платформа создает цифровой двойник бизнес-процесса, где происходит анализ и многомерное прогнозирование возможных сценариев развития – система проверяет гипотезы и предоставляет оптимальные предложения, декомпозируя желаемый бизнес-результат на индивидуальные KPI сотрудников в режиме реального времени - так контакт-центр начинает работать как единый слаженный механизм.

Система позволяет бесшовно подключить любое число удаленных сотрудников. При этом специалисты всех уровней будут иметь доступ к аналитическим данным и наглядным показателям индивидуальной эффективности, а рекомендательная система поможет держать выполнение KPI на контроле.

Эффективность от внедрения Linkage Navigator проверена на нескольких знаковых проектах в России. 

#linkage #linkagenavigator
  • 👍 4
Post #279 107
Сегодня в России отмечают День народного единства.

Праздник в память о событиях далекого 1612 года, которые служат напоминанием о том, что единение народа способно преодолеть любые преграды.

Давайте не забывать великую историю нашей земли, верить в лучшее и стремиться к нему, внося свой вклад в развитие страны!

С праздником!
  • 🎉 2
Post #277 122
Завершаем октябрь подборкой интересных новостей из мира искусственного интеллекта.

⚡Команда из Исследовательского центра прикладных систем искусственного интеллекта МФТИ Starkit HL триумфально выступила на открытом чемпионате по футболу среди автономных роботов в Бразилии. Российские робофутболисты обыграли всех своих соперников, а финальный матч закончился со счетом 6:0 в нашу пользу.
⚡Теперь перед приемом у врача пациенты смогут голосом внести сведения о личном анамнезе в электронную медицинскую карту. "Анамнез-бот" позволяет на 30% быстрее заполнять документы во время приема. Также бот умеет идентифицировать экстренные случаи и позволяет быстрее попасть на прием к доктору при критическом состоянии. Новый сервис уже доступен в более чем 500 российских клиниках.
⚡️В Московском политехническом университете разрабатывают интеллектуальный трекер, который позволяет определить психологическое состояние операторов «холодных звонков» и повысить их эффективность. Задача проекта — анализировать голос оператора, интонацию, речевые ошибки.
⚡Специалисты Исследовательского центра в сфере искусственного интеллекта на базе «Сколтеха» разрабатывают систему моделирования возникновения и развития лесных пожаров. В качестве алгоритма ученые использовали сверточные нейронные сети. Они позволяют работать с изображениями и выявлять определенные признаки и характеристики, а также прогнозировать динамику развития событий.  

Будем держать вас в курсе интересных событий. Плодотворного понедельника!

#linkage #news
  • 👍 2
Post #275 127
В течение 2021 года только по одному из флагманских проектов контактного центра Группы Компаний Westlink было принято порядка 8,5 млн. звонков, это 215 000 часов живого диалога за один год.

Мы умеем управлять большим трафиком и быстро реагируем на изменение нагрузки. А внедрение в бизнес-процессы системы Linkage решает проблемы работы с большими данными, агрегирует их и цифровизирует процессы компании любого масштаба.

С каждым годом до абонента становится все сложнее дозвониться. Нагрузка на сервера постоянно растет. Требуется в динамике управлять различными мг/мн-транками, а для этого собирать в Data Lake статистику дозвонов.

Linkage позволяет делать это очень быстро, подключая все источники, включая телефонную статистику любого производителя ПО для контакт-центра.

#linkage #linkagenavigator #callcentre
  • 👍 3
Post #274 101
  • 👍 1
Post #273 114
  • 👍 6
Post #272 120
В рамках потока «Технологии» XIII Недели Контактных Центров | CC Week-2022, которая проходит 25-26 октября 2022 в Москве, коммерческий директор Группы Компаний «ВестЛинк» Наталья Корнюшина подробно рассказала о возможностях интеллектуальной платформы Linkage Navigator для контакт-центров.

«В отрасли управления контакт-центрами задачи по работе с показателями эффективности сотрудников решают, в основном используя разрозненные системы для работы с данными, от ERP до таблиц Excel. В итоге линейные руководители тратят много времени при подготовке отчетов, а в отдельных случаях им требуется помощь аналитиков и даже программистов. При этом рядовые сотрудники, в частности операторы контакт-центров, до конца не понимают, как связана их мотивация с показателями KPI и допускают одни и те же ошибки в работе
», – рассказала Наталья Корнюшина. 

По ее словам, Linkage Navigator является единственным решением на российском рынке, которое комплексно подходит к решению задачи повышения эффективности работы контакт-центров.

Протестировать работу системы в действии и задать вопросы экспертам компании все желающие участники мероприятия смогли в демо-зоне мероприятия на стенде Linkage.

#linkage
  • 🔥 4
Older posts →
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →