🤯Истории работы поддержки

Накопилось тут историй

1️⃣ качество связи
- на одной локации плохо ловит связь, а я там условно часто бываю, бесит
- переодически писал в сапорт сделайте, в отвчет получал: я не я и лошадь не моя
- на один раз пробил алогритм их что инет через мобилку УГ. приложил скрины и напомнил что предлогали ранее чекнуть. молчали минут 30 и в итоге: вы телефон ребутали? а ну тогда мы на заведем тикет в support department и вы получите смс когда пофиксим
- пришла смс что завели тикет, а потом что его закрыли, но связи как не было так и нет

на данный момент(пол года где-то) каких-то действенных механизмов как сделать связь в определенной локации не нашел, фактически ничем закончилось

2️⃣Смена почтового адреса в ЛК энергокомпании
1 день
- приходит письмо мы сменили адрес(на мой же другой, который не светил им)
- в чате говорят вы сами поменяли наверное. мы не можем сказать почему
- а давайте все же разберемся, я то не менял
3 день риэлтор пишет я контракт на вас перевел. ну ок. преступление раскрыто
120 день письмо
- в соотвествие с Regulation 2016/679/EU of 27 April, on the Protection of Personal Data (GDPR) мы рассмотрели ваш запрос(я такого не запрашивал но ок)
- проверили ситуацию с данными. По их системе email был изменён через личный кабинет, но сейчас проблему уже исправили, и в профиле снова указан исходный адрес

И еще парочка историй
💸Скидка на amazon prime студентам применилась, но надо было писать несколько раз
🛠Гарантия обычно работает нормально
🤖 Почему в Испании не парятся с качеством ПО?
🔋 Powerbank купил у скамеров, но все обошлось
💳 фрод или как через бронь гостишки могут утечь данные карту
📄GDPR заспрос для того что бы посчитать статистику изучения испанского
🤔Оказывается по гарантии можно обращаться в другой стране

#refl #go2bcn