🚂 возврат билета за отменный поезд

С июля оформление абонементов поменялось, но мне было что рассказать
- кто на renfe катался, то в цирске не смеется
- возмещение не корректно списанных поездок

В общем приколов и головняков много с ними. Теперь еще ситуацию в копилку:
1. Приходишь на вокзал
2. На абонемента на 10 поездок уже есть пробитые
3. Пробиваешь абонемент
4. Видишь что поезд отменен
5. На кассе тоже видят, но помочь не могут(позвонив в сапорт) тк уже есть пробитые. Иди в клиентский сервис
6. Клиентский сервис выписывает по 1 бумажке на каждую отменную поездку и шлет в кассу
7. В кассе не сразу понимают что делать, но потом печатают новые билеты

#train #fail