Нет логических переходов между слайдами. Что это значит?
Прошли одну часть содержания, но не сделали выводов и не предупредили о переходе к новой подтеме. Просто перешли к следующему слайду с новым заголовком.
Как лучше сделать: 1) После каждой смысловой части сделать слайд, на котором подвести итог: “по этой теме вы должны запомнить: - пункт 1, - пункт 2 - пункт 3
2) Предупредить о переходе к следующей смысловой части: “А теперь давайте посмотрим…”
Мы, разработчики, делаем один и тот же материал - по одной теме с небольшими поправками - в каких-то нечеловеческих количествах.
Эффективные переговоры - один из таких примеров. Зачем это делать все внутри?
Это очень неэкономично, очень неэкологично.
Можно взять прекрасные источники снаружи: прекрасные эмоциональные лекции, прекрасные статьи, блоги, каналы.
Даже если вы проектируете обучение сами - забирайте внешний контент.
Например, зачем книгу братьев Хиз перекладывать в курс? Можно ее обрамить, использовать экспертные комментарии, встроить в последовательность с вебинарами, тестами - получается красивая, правильная, информативная для слушателя архитектура обучения.
Мы часто недооцениваем тот вклад, который могут внести наши пользователи в любой проект - и elearning и hr-автоматизацию. Люди пробуют и говорят те вещи, которые больше ни с одной стороны не просматриваются.
Пользователи могут сказать: неудобно. Хороший пример - про видео. Мы думали, видео - классный формат, правильный, привлекательный, а пользователи говорят - неудобно. Вообще видео - самый удобный формат - для пролистывания.
Какой результат получается от проекта, который делается на очень большой скорости, на бегу? Что в этом случае происходит? На бегу мы не замечаем очень много деталей. Очень много в обучении требует осмысления. При этом осмысление требуется всеми участниками. Если мы возьмем три стороны - пользователей, людей, которые отвечают за обучение внутри компании и провайдеров - время на осмысление нужно всем троим. Тем, кто отвечает за внедрение в компании, нужно подумать, что на самом деле мы хотим сделать и как мы хотим, чтобы это работало. Провайдер тоже должен подумать, ему тоже нужно время - на вопросы, на диалоги, дискуссии, на то, чтобы попробовать разные варианты. Еще желательно пилотный проект сделать, чтобы те, кто будет учиться, тоже внесли свой вклад. По опыту те проекты, на которые больше времени было выделено, очень легко взлетают. А когда мы пытаемся сделать быстро - оказывается в результате, что где-то не подумали, что-то работать не стало, что-то не получилось: и проект, который делался как бы быстрее, - внедряется намного дольше.
- про упрощение обучения - про роли людей, которые отвечают за развитие - про виртуальную реальность - про изменения и их осознанность - про коммуникации и сообщества - про удовольствие и wow - про ошибки и заблуждения - про скорость и планирование - про осмысление - про воплощение системности - про сопровождение - про учебную среду для каждого - про HR и IT - про чувство сопричастности
Люди не должны просто сидеть перед экраном и читать или смотреть.
Они должны делать, они должны участвовать. Обучение в изоляции не происходит. Оно происходит в сотрудничестве, в совместной работе. Так называемого презентационного контента может быть меньше, а вот исследовательского и коммуникационного должно быть больше.
Однажды во время дискуссии двух сторон - заказчиков и подрядчиков (дело было на eLearning elements’18) разгорелся такой спор:
- Нужно упрощать. Обучение должно стать проще! Оно не должно быть сложнее яндекс.такси!
- Должно ли обучение становиться проще? Логично ли вообще сравнивать обучение с вызовом такси?
Что, действительно, делать проще?
С одной стороны, сделать что-то простым в использовании - усложняет разработку. Под капотом простых форматов - сложные проекты, в которых огромное количество новых технологий, автоматизированных процессов, интеграция разных провайдеров.
С другой стороны, мы часто смешиваем понятия обучения и доставки знаний. Все, что связано с доставкой знаний, доступом к информации должно быть легко, просто и понятно.
Обучение - это всегда сложно, долго, больно, трудно, с ошибками и преодолениями, это не просто.
Раньше мы были писателями - мы писали курсы, писали программы. А сейчас мы, в первую очередь, продюсеры - мы соединяем разные форматы, разные подходы, не только с точки зрения технологий, но и с точки зрения того опыта - learning experience, который получают люди в процессе обучения. Обучение - это не просто курс или вебинар. Это учебный путь, учебная траектория, в которых слушатель живет какое-то время.
В 2018 году мы начали традицию регулярных живых эфиров про eLearning. Говорили про vr и ar, про инновации, про геймификацию, про качество курсов, про то, как успеть, когда нужно вчера. Будем продолжать :) Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые видео: https://www.youtube.com/channel/UCBj3RYMu1kiQMsVBZVOQvIw/videos
