#ОтветыНаВопросы

Баланс между техникой и пипл-менеджментом у лидов разного уровня. Часть 3

M2+ руководитель:

1. Сколько времени нужно тратить на людей

Для начала – 10% на прямого подчинённого, как у M1.
А ещё – у твоих прямых подчинённых теперь есть команды. И туда надо заглядывать, измерять температуру, помогать своим подчиненным-лидам находить проблемы, отмечать быстрорастущих непрямых подчинённых и т.д.

Добавим 3-5% налога на работу с командой. Итого – 15% на директ-репорта

2. Процессы и работа со стейкхолдерами

Процессная работа на этом уровне становится сложнее. В отличие от M1, где ты знаешь всех людей в команде и можешь быстро перепроверить подозрительные места / интуитивно «почувствовать», что у кого-то начались проблемы – на уровне M2 это больше не работает. Стейкхолдеров – много, команд – много, перепроверить каждого – невозможно.

А ещё – ты больше не можешь менять процесс за один день со словами: «ребята, с завтрашнего дня вот этот митинг проводим по-другому, а здесь меняем вот эту штуку; всем, у кого не выйдет – я помогу». Теперь у каждого твоего подчиненного есть свой процесс и своё сильное мнение о том, как правильно жить команде. Начиная с уровня M2 и выше тюнинг процессов – это переговоры и с подчиненными, не только со стейкхолдерами

Накидываем 5-10% на процессы к цифрам M1. По крайней мере, до тех пор, пока вы с командой очень плотно не сработались и не начали понимать друг друга с полуслова (а это – займёт время).

Итого – 25-30% на процессы

3. Техника

Всё оставшееся время, если оно есть.
Важно: нельзя оставлять 0. Тебе нужно хотя бы примерно понимать работу прямых подчинённых. Они уже – не разработчики, т. что ревьюить код не нужно. Но нужно успевать отсматривать архитектурные решения и успевать вместе с ними поговорить про большие стройки. Если ты этого не успеваешь – ты, опять же, из руководителя постепенно превращаешься в проджекта

To Sum Up:

У M2 руководителя, который не выстроил команду до идеального состояния, с четырьмя direct-reports:

60-30-10 люди-процессы-техника

Различные форс-мажоры могут перекашивать одну из цифр на несколько недель, но в среднем, когда дела идут ровно, соотношение примерно такое

Важно: 5 прямых подчиненных дадут тебе загрузку больше 100%. Я не встречал хороших M2, которые работают с текущей командой меньше года, имеют 5 прямых подчиненных и укладываются в 40-часовую рабочую неделю. Это примерно невозможно

Как следствие: норма прямых подчиненных у M2 всегда меньше – чем у M1. Выше по лестнице – правило сохраняется

––

Схемы M1 и M2 намеренно упрощены, тк на самом деле есть ещё найм, публичные активности, пятничное пиво с командой и тд. Они ситуативно отъедают проценты. Но с ними пост превратился бы в очень-много-буков-и-сложные-формулы или..в часовой подкаст, которых я пока не выпускаю)