Помните такое словосочетание странное "должностные инструкции"?
Их никто не пишет и не читает, и не надо.
Но банально проговорить хотя бы раз в квартал: "я ожидаю, что ты займешься этим и этим, и буду считать тебя молодцом, если случится такое" — база. База, которую люди постоянно пропускают.
Вы НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ, какую шляпу люди могут думать о своей работе.
Как вам, например, тот факт, что бывают разработчики, искренне удивляющиеся фидбеку: "Серёжа, если ты сказал, что сделаешь до пятницы, а до пятницы не сделал — это ПЛОХАЯ работа"?
А тот, что бывают CTO, удивляющиеся фидбеку: "Саша, нам насрать на твои личные инженерные навыки, ты должен организовать разработку так, чтобы мы зарабатывали больше"?
И ещё 10 таких же.
Независимо от должности и уровня человека — ну намекните ему, периодически, что он должен делать. Если бы он знал без вас — он, возможно, был бы на вашем месте.
———————
Кстати, во вторник вечерком в сообществе устраиваю закрытый стрим про ошибки управления для руководителей любых уровней, даже линейных. Раздам щедро штук