ПЯТЬ ТЕХНИК «НЕТ»

Приветствую, Лидеры!

Умеете отказывать красиво?:)
Тема личных границ остается в тренде, особенно полезно для начинающих руководителей и тех, кто работает с личным выгоранием.

💫РЕФЛЕКСИВНОЕ НЕТ
Отражаем содержание/чувства собеседника, добавляем в конце свое нет.
эффективно в том случае, когда даже несмотря на понимание проблемы собеседника, не можем и/или не хотим выполнять просьбу

💫ОБОСНОВАННОЕ НЕТ
Мы говорим нет и кратко рассказываем подлинную причину отказа
Эффективно в том случае, когда есть серьезная причина для отказа и вы готовы ее раскрыть

💫ОТСРОЧЕННОЕ НЕТ
Мы не даем ответ немедленно, а просим собеседника дать время на обдумывание.
Эффективно, когда мы не уверены в возможности выполнить просьбу или пока не поняли свою готовность и желание

💫КОМПРОМИССНОЕ НЕТ
Мы говорим, что в принципе могли бы, но на тех условиях, которые удобны вам
Этот отказ эффективен, если вы искренне готовы выполнить просьбу, но на других условиях

💫ДИПЛОМАТИЧНОЕ НЕТ
Мы не говорим открыто «нет», а искренне приглашаем к переговорам выясняя, какую реальную помощь мы могли бы оказать
Эффективен, когда мы готовы помочь в целом, но отказываем в выполнении деталей, стараясь найти взаимоприемлемое решение

💫ПРЯМОЛИНЕЙНОЕ НЕТ
Мы просто говорим нет, уверенно и убедительно, без извинений и оправданий
Эффективно, когда мы не хотим раскрывать причину отказа, мы имеем на это право.


ℹ️На марафоне по выгоранию часто даю упражнение «поймай свое нет» дня. Ведь одна из причин потери ресурсного состояния, когда наше ДА превышают наши возможности.

Желаю сегодня поймать свое нет и всегда оставаться в ресурсе🔥
LEAD ON