Вдохновилась последним постом канала ПУЛЬС, но захотелось приземлить ее на нашу руководительскую реальность. Слишком уж там много вопросов и, если их все задавать своим сотрудникам, то будет похоже на неловкий и очень долгий такой допрос с пристрастием, а не диалог о развитии.
Вообще с помощью методики GROW, можно провести содержательную беседу с сотрудником, фокусируясь на его целях, текущей ситуации, возможностях и планах действий. Я выделила самые важные и сильные вопросы, на базе которых можно провести диалог за 30-40 минут, охватывая самые важные аспекты.
1. Цель (Goal)
Задайте вопросы, чтобы определить, чего хочет достичь сотрудник:
- Чего ты хочешь достичь?
- Какой результат будет для тебя наилучшим?
- По каким критериям будешь оценивать успешность достижения результата?
Пример:
Какая цель у тебя на ближайшие 3 месяца? Какой результат ты считаешь идеальным?
2. Реальность (Reality)
Помогите сотруднику понять его текущую ситуацию:
- Что сейчас происходит?
- На каком уровне ты находишься по десятибалльной шкале, где 10 — идеальная ситуация?
- Что ты уже сделал для решения этого вопроса?
Пример:
Расскажи, как обстоят дела сейчас. На каком этапе ты находишься в достижении своей цели?
3. Варианты (Options)
Исследуйте возможные варианты действий:
- Что можно сделать для улучшения ситуации?
- Какие есть альтернативные варианты?
- Кто мог бы помочь тебе в решении этого вопроса?
Пример:
Какие действия могут помочь продвинуться вперед? Какие варианты ты видишь?
4. Намерения (Will)
Определите конкретные шаги и план действий:
- Что ты будешь делать дальше?
- Какой будет твой первый шаг?
- Когда ты планируешь начать?
Пример:
Какое действие ты предпримешь в первую очередь? Когда ты начнешь?
Этот подход поможет вам структурировать диалог и сделать его максимально эффективным. Не забывайте о важности поддержки и стимулирования креативных идей у сотрудников. Используйте эти вопросы как основу для ваших бесед о развитии и достижении целей.
Вы же наверняка используете что-то похожее, да? Делитесь лайфхаками в комментария, не жадничайте 😉