«Ситуация на грани»

Руководитель столкнулся с проблемой. В одном из отделов его департамента команда стала похожа на деревянную разваливающуюся тележку с квадратными колесами. Приходит метафора, как эта тележка покрывается сыростью и не может сдвинуться с места.

И все из-за того, что внутри участники не могут договориться, не слышат друг друга. Сотрудники (часть) сопротивляются изменениям, руководитель отдела (новый, молодой) устал «тащить» сопротивляющся банду, много его энергии уходит на разбор конфликтов и попытки настроить людей на результат. Двигаться к общей цели (они ее точно понимают?) и выполнять поставленные перед отделом задачи получается очень медленно и тяжело. Иногда эмоции берут верх, приходится резко заканчивать беседы, сотрудники просто отключаются от общих созвонов. Присутствует критика, непонимание и обиды друг на друга.
Мучаются все, бизнес-результат страдает…

Оставлять все в таком виде просто нельзя. Руководитель департамента решает вмешаться в ситуацию отдела.

С чего бы вы начали?
А что точно НЕ сработает? Антипримеры в студию!
Лечить или мочить?

#лидерскийвызов