Не спрашивай имя того, кому звонишь

Когда звонишь в холодную по кривой базе — не уверен, тот ли это человек, в той ли он роли, в той ли компании — есть соблазн начать с “Это Дмитрий?”.

Всё. Ты спалился. Ты чужой. Трубку положат.

Вместо этого — предполагай.

“Дмитрий, привет, это Миша. Ты ведь всё ещё руководишь отделом продаж в [КОМПАНИЯ], верно?”

Что происходит дальше:

– Если это он — он подтвердит, и ты уже в разговоре
– Если не он — он сам тебя поправит, и ты всё равно в разговоре

В обоих случаях — диалог начался.

А “это Дмитрий?” — это не диалог. Это сигнал “я продаван, у меня список, ты в нём строчка номер 47”.

Не спрашивай — утверждай. Пусть поправят.