Глава 4. Инфраструктура: домены, прогрев, ротация с нуля

Когда я только зашел в проект Humoniq, у Will и Todd было желание начать outbound уже завтра.

Я говорю: ребят, тормозим!

Без правильной инфраструктуры вы улетите в спам за неделю и сожжете основной домен компании. После этого ваши письма вообще никто не увидит, даже теплые клиенты.

Так вот.

Инфраструктура это фундамент. Без неё все остальное бессмысленно. Сильный оффер, точечный ICP, креативные хуки, всё это не работает, если письма падают в Promotions или сразу в спам.

Дальше расскажу, как мы поднимали систему с нуля.

1️⃣Сколько доменов нам нужно было?
Считали от объема. Один прогретый ящик стабильно отправляет 30 писем в день. Можно гнать 50+, но рисково. На дистанции репутация просядет. Я обычно рекомендую 20 писем в день, но 20 которые точно залетят туда куда надо!

Три ящика на одном домене это потолок. Больше уже триггерит провайдеров.

В Humoniq нам нужно было около 1500 писем в день (это с учетом followups). Это 50 ящиков, то есть 17 доменов.

Все домены вторичные. Основной humoniq.ai мы вообще не трогали. Купили варианты: tryhumoniq.com, gethumoniq.com, humoniq.io, usehumoniq.com и другие. Стоимость: от $15 за домен на год через Cloudflare, Namecheap, GoDaddy.

2️⃣Gmail vs Microsoft?
Нужны оба, чтобы делать match инфраструктуре проспектов.

Google Workspace: deliverability выше на холодных, особенно по US рынку. Цена $6 за ящик в месяц. Меньше блокировок при правильной настройке.

Microsoft 365: постоянные проблемы с tenant reputation. Фильтры жестче, особенно когда пишешь в Outlook ящики получателя. Но для enterprise сегмента, Microsoft нужен 💯

Мой рецепт: 70% Gmail, 30% Microsoft. Так получается дешевле, и при этом работает стабильно. Если попадаешь под фильтр одного провайдера, второй продолжает доставлять.

3️⃣DNS настройки:
Без них можно даже не начинать. Каждый домен:
*️⃣SPF запись (одна строка в DNS)
*️⃣DKIM (генерируется в админке провайдера)
*️⃣DMARC с политикой p=none для холодных
*️⃣MX записи провайдера
*️⃣Кастомный tracking domain (свой поддомен под открытия и клики)

Без DMARC по новым правилам Gmail и Yahoo от 2024 года письма просто не доставляются на крупные сервера. Многие до сих пор это игнорируют и потом удивляются нулевым open rate.

4️⃣Прогрев инфраструктуры:
Самая частая ошибка: купили домены вчера, начали рассылку сегодня.

Результат: в спаме за два дня и сожженный домен.

Правильный прогрев это 3 недели минимум!

Неделя 1: ящик отправляет 5 писем в день, получает ответы и реакции через warmup сеть (Instantly, Smartlead, Mailreach).

Неделя 2: 15 писем в день, продолжается автоматический обмен внутри сети.

Неделя 3: 20 писем в день, плюс начинаем подмешивать реальные холодные малыми партиями.

Неделя 4: выходим на полные 20 писем в день. Реальных.

Никаких шорткатов. Я пробовал ускоряться. Не работает.

5️⃣Ротация:
50 ящиков нельзя просто запустить параллельно. Получится коллапс. Что делаем?

Один проспект получает письма только с одного домена. Если решили написать ему повторно через 3 месяца, тоже с того же домена. Никаких пересечений, иначе ты выглядишь как спамер.

Сиквенсер (в этом стэке был Lemlist) равномерно раскидывает дневной лимит между ящиками. Не пакетами, а в течение дня, имитируя живого человека.

Раз в неделю проверяем reputation каждого домена через Google Postmaster Tools. Если домен начинает проседать, выводим его на повторный прогрев на 2 недели. Без сожаления.

Итого... Стартовый чек на инфраструктуру для нормального B2B аутрича в 2026 году:
1️⃣ Домены: около $200 на 17 штук (разово)
2️⃣ Ящики: около $200 в месяц на 50 ящиков (сейчас можно дешевле и легче)
3️⃣ Сиквенсер с прогревом: от $100 в месяц
4️⃣ Tracking domain и DNS: бесплатно

Всего около $300 в месяц. И 3 недели на прогрев перед стартом.

Дешево? Нет.
Долго? Да.
Стоит того? Однозначно.

В Humoniq на этом фундаменте мы выдали 50% open rate и 10% reply rate на enterprise.

Без этой подготовки те же самые письма ушли бы в спам, и не было бы ни Delta, ни Amex, ни Expedia.