Все помнят Project Aristotle? Знаменитое исследование Google, которое когда-то перевернуло представление об эффективных командах.
Тогда Google доказал:
главный фактор эффективности команды — не IQ, не опыт и даже не уровень профессионализма.
А психологическая безопасность❗️
То есть среда, где люди могут:
✅ говорить открыто,
✅ ошибаться без страха,
✅ задавать «глупые» вопросы,
✅ спорить,
✅ сомневаться,
✅ и не бояться выглядеть неидеально.
И вот сейчас Google делает следующий шаг ⬇️
Вышел новый DORA Report 2025 — исследование о разработке с использованием #ИИ.
И вывод там очень показательный:
внедрение ИИ невозможно без психологической безопасности.
Google прямо говорит про:
🔹 культуру экспериментов,
🔹 доверие,
🔹коллаборацию,
🔹безопасность обучения,
🔹 и право на ошибку.
ИИ — это не просто инструмент.
ИИ усиливает то, что уже есть внутри команды.
Если в команде:
⚪️слабое доверие,
⚪️люди боятся ошибаться,
⚪️сотрудники молчат,
⚪️нет открытого обсуждения,
⚪️страшно задавать вопросы,
то ИИ не решит эти проблемы. Он усилит хаос и дисфункции❗️
DORA прямо показывает:
команды с низким уровнем доверия и слабой коллаборацией становятся менее эффективны при внедрении ИИ.
И там есть очень сильная мысль — importance of psychological safety net.
Сети психологической безопасности.
Фактически Google говорит:
успешное внедрение ИИ — это вопрос не только технологий, но прежде всего культуры.
Высокоэффективные команды сегодня совмещают:
✅сильные технические практики,
✅безопасную среду для экспериментов,
✅возможность сомневаться,
✅право оспаривать решения,
✅и способность быстро учиться на ошибках.
И, пожалуй, один из самых важных рисков, который поднимает DORA:
ИИ может создавать иллюзию компетентности.
Люди начинают быстрее соглашаться, меньше проверять, меньше обсуждать, меньше думать вслух. И в комнате становится тише.
Именно поэтому психологическая безопасность сегодня становится уже не «soft skill» и не «что-то желательное», а операционной инфраструктурой внедрения ИИ. Командам нужны не только ИИ-инструменты ⬇️
Им нужна среда, где люди могут:
✅ экспериментировать,
✅ задавать вопросы,
✅ спорить с ИИ,
✅ признавать неопределенность,
✅ и безопасно восстанавливаться после ошибок.
Потому что главное конкурентное преимущество сейчас — не сам ИИ.
А команды, которые сохраняют доверие, мышление и человечность рядом с ИИ.
Прикрепляю исследование DORA 2025. Очень рекомендую посмотреть.
Ирина Просвирякова
, основатель и генеральный директор МНТЦ «Фактор Лидера», кандидат PhD по психологической безопасности в культуральном контексте