Просвирякова: Дневник Развития Бизнеса

Говорить о сложном и сохранять отношения.

Итак, прошел наш эфир с Андреем Шейном «СЛОЖНЫЕ РАЗГОВОРЫ»

Что главное:

- разговор становится сложным, когда высока цена реакции, а реакция непредсказуемая
Разговор сам по себе не бывает сложным. Его делает сложным риск, который я в нем чувствую.
Смелость говорить - это способность говорить о важном при наличии риска и страха.

- нужно ли говорить правду?
да, но не путать ее с
выгрузкой и агрессией.
Правда - это способность не искажать важное и говорить о нем так, чтобы сохранить отношения.

- почему сложно говорить о деньгах?
потому что за ними многое стоит - признание, справедливость, статус, власть, зависимость.
И это делает разговор эмоционально заряженными.
Выход?
Убрать связь денег с самооценкой и вести разговор о предмете: вклад, ответственность, рынок, результат, тд.

- манипуляции или что делать если человек плачет?
Чужая эмоция - это информация, но не инструкция для поведения.
Если человек плачет, это не обязательно означает, что я должна отказаться от своей позиции и начать спасать.
Можно признать эмоцию и предложить сделать паузу.


Моя ФОРМУЛА СЛОЖНОГО РАЗГОВОРА:

заметить → решиться и заговорить → выдержать реакцию → сохранить свою позицию → сохранить контакт.

И еще много интересных мыслей в записи эфира:

https://vkvideo.ru/video463819325_456239375?t=6m33s

Просвирякова: Дневник Развития Бизнеса

Эмоции vs Факты.
Интуиция vs Опыт.

Мы с Андреем полностью готовы к сегодняшнему эфиру «СЛОЖНЫЕ РАЗГОВОРЫ» - и к сложным разговорам, и к вашим сложным вопросам.

Андрей Шейн, выпускник ЕМВА СКОЛКОВО, эксперт по переговорам и медиации. Помогает собственникам, CEO и топ-руководителям увидеть всю конструкцию конкретных переговоров: интересы сторон, скрытые мотивы, риски, выгоды, слабые места - свои и контрагента - и возможные сценарии.

Вчера провели несколько своих реально сложных разговора:

Я: нам поступило предложение, нужна срочно встреча, обсудить и принять решение

Он: что изменилось с предыдущего раза? давай отделим эмоции от фактов. Я не вижу поводов для спешки

***

Я: моя интуиция мне подсказывает, что он принял это решение исключительно из-за нежелания пробовать новое

Он: весь мой опыт общения с ним говорит о том, что он всегда был открыт и честен, я не склонен с тобой согласиться

***

да-да-да, именно так мы вчера говорили на несколько действительно непростых тем

а сегодня готовы поговорить с вами или при вас, еще можно успеть попасть на эфир

21 сентября в 19:00, трансляция в ВК

ссылка для регистрации

https://afisha.nethouse.ru/event/efir-2-09-1

Друзья, мой момент уязвимости… хочу предстать перед вами в новом амплуа автора и писателя

Не так давно я общалась с издательством по поводу книги. Давно думаю, что пора и в России начать писать на свою профессиональную тему - психологическая безопасность.

Посмотрели статистику и аналитику того, что сейчас интересно и что хочет читатель.
Кажется, мы устали от бизнес-литературы и хотим отдохнуть, подумать, но и сделать выводы для себя.

Мне предложили попробовать себя именно в этом жанре.
Я сделала 2 тестовых задания.
Хочу отправить и вам на суд.

Буду рада, если посмотрите и поделитесь впечатлениями - можно в комментариях, можно в личку.

Первая проба пера тут

Просвирякова: Дневник Развития Бизнеса

5 лет назад в моей жизни случилось СКОЛКОВО.

Сначала как идея.
Не могла придумать лучшего места для гранта Лидеров России, учиться не собиралась

Я тогда и не знала всего, что меня ждет
(еще одно подтверждение
моей новой теории - цели и планы бессмысленны, важно состояние и окружение: состояние замечать возможности, окружение реализовывать их)

Так вот с тех пор я получила диплом коучинга, поработала на нескольких программах в Школе, вступила в Клуб предпринимателей и бизнесменов, вошла в его Совет, пошла на PhD в Амстердам.
Пришла идея создания своего ‘научного клуба’, которая впоследствии привела меня к роли Директора по открытым исследованиям СКОЛКОВО…

… и все это только начало!

Мир СКОЛКОВО безграничен и удивителен.

Продолжаем приключение…

С Днём Рождения, дорогая Школа!

Просвирякова: Дневник Развития Бизнеса

Есть разговоры, которые мы откладываем неделями, а то и годами….

Просить прощения, сказать «нет, так хватит», признаться, что неправы, сказать о чувствах, уволиться или попросить повышения ...

Почему одному это даётся легко, а другой готов месяцами мучиться и ждать?

В понедельник 21 сентября будет наш эфир с Андреем, профессиональным переговорщиком и медиатором.

Как раз обсудим
- Что делает разговор сложным?
- Нужно ли говорить всю правду или честность иногда превращается в агрессию
- Как разговаривать с человеком, у которого больше власти

21 сентября в 19:00

Доступ после регистрации https://afisha.nethouse.ru/event/efir-2-09-1

Готовьте сложные вопросы

Просвирякова: Дневник Развития Бизнеса

— Сколько тебе лет? - недавно спросили меня

Почему-то захотелось пококетничать и не отвечать сразу, хотя я обычно чуть ли не на слайде пишу - 47, горжусь;)

— А как ты думаешь? Скажу сразу - много!
— 37
— 47
— я в шоке

…

А вчера прислали тему подкаста, на который я согласилась не так давно.

«КАК НАЙТИ СВОЙ ПУТЬ ВО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ЖИЗНИ?»

И теперь я сама в шоке.
Постепенно приходит осознание: да-да, ведь уже не девочка и более половины жизни позади!

А вместе с этим и радость: как хорошо, что есть чем поделиться и первая половина прошла не зря !

И внимание вопрос:

Какие бы книги вы посоветовали тем, кто ищет для себя ответ на вопрос «Чего еще я хочу достичь во второй половине пути?»

Поделитесь, пожалуйста, в лс и в комментариях, а я расскажу потом, какие выбрала для рекомендаций в эфире.

Как распознать несуществующие вакансии?

Вчера вышла статья в «Российской газете» о том, как усложнились схемы фейковых работодателей в соцсетях.
Меня попросили прокомментировать.

Мои рекомендации, чтобы не попасться на крючок мошенников:

• Прозрачность.
Понятно ли, кто ведёт канал? Есть реальные люди, компания, сайт, другие публичные площадки?

• Условия-приманки.
2–3 часа в день, без опыта, доход от 10 000 ₽ ежедневно, без внятного описания обязанностей.
Особенно опасна комбинация: минимум требований + очень высокая оплата + срочность.

• Красивый сайт - не доказательство.
Бывают создают и сайты-клоны.
Проверяйте компанию отдельно от вакансии.

Полностью статья по ссылке

Просвирякова: Дневник Развития Бизнеса

У меня есть друг крутой переговорщик - Андрей Шейн

Андрей - счастливый обладатель большого ума и широкого кругозора.
На мой вопрос - ‘что за город на фото’ - Андрей не только знал правильный ответ, но и скинул фото с того же места

Только представьте, как интересно поговорить с таким человеком!
Еще интереснее - поспорить.

Так вот мы с Андреем стали рассуждать о сложных разговорах - у кого-то с годами их становится все больше, а кто-то уходит в молчание и тишину

• почему так?
• что в этом хорошего и что опасного?
• а как правильно?
• а что вообще такое ‘сложный разговор’?

Пришли к выводам, которыми хотим поделиться с вами в прямом эфире 21 сентября в 19:00

Скоро будет анонс, а пока можно зарегаться бесплатно

https://afisha.nethouse.ru/event/efir-2-09-1

Просвирякова: Дневник Развития Бизнеса

Друзья, 22 сентября Школа управления СКОЛКОВО приглашает на бизнес-завтрак на тему Супервизия как мета-навык коуча.

Супервизия становится нужна именно тогда, когда опыта уже много: когда после сессии остается плотность, которую не с кем разложить; когда запрос клиента явно шире, чем он сам; когда непонятно, где заканчивается твоя ответственность как коуча.

На встрече разберут три вопроса:
🔵что такое супервизия в коучинге и как она работает;
🔵роль супервизора: позиция и компетенции;
🔵когда коучу нужна супервизия и как найти своего.

Будет также демо-сессия супервизии реального случая — самая наглядная часть встречи, а также презентация программы «Коучинг и менторство первых лиц. Продвинутый уровень».

Встречу проводит Елена Рососская, академический директор программы, PCC-коуч, коуч первых лиц, директор образовательных проектов Центра развития лидерства СКОЛКОВО, вместе с приглашенным экспертом — Екатериной Тимохиной.

Для кого это встреча может актуальна: практикующие коучи и менторы, супервизоры, консультанты, HR- и T&D-руководители, а также руководители, которые используют коучинговый подход в работе с командами.
Встреча рассчитана на тех, у кого уже есть практика.

🔔 22 сентября, сбор гостей в 9:30, встреча с 10:00 до 13:00
📍 Кампус Школы управления СКОЛКОВО

Участие бесплатное, количество мест ограничено.

Регистрация👆

Как Директора платформы по открытым исследованиям СКОЛКОВО делюсь интересным мероприятием - приглашаю вас на встречу с Еленой Рососской, директором образовательных проектов Центра развития лидерства СКОЛКОВО.

Оглядываясь назад, вспоминаю главное …

(мысли после #ПиР2026)

• чтобы развиваться, нужно рисковать. Чтобы рисковать, нужна безопасность

• умная скорость: не быстрее, а в своем темпе

• замечать себя, происходящее и придавать этому смысл

• не забивать эфир собой: лидерство это освободить место другим

• в сложном разговоре быть не напротив друг друга, а напротив проблемы.

• говорить прямо и ясно, не надеясь, что другой догадается.

И, пожалуй, главное -
выйти из автоматизма, замедлиться, увидеть, услышать, почувствовать - и лишь потом действовать.

Просвирякова: Дневник Развития Бизнеса

- Что такое психологическая безопасность? - спросил он.

- Возможность быть собой - ответила она, чуть подумав.
А внутри пронеслось - зачем ему детали, не буду грузить, не поймет, забудет, не услышит или подумает душню.

- Это мне знакомо, - сказал он после молчания, понял что получил первый поверхностный ответ. - Я тоже учу людей быть собой, только не называю так. Мне любопытно. Хочу знать больше.

Вот таких диалогов мы провели много, очень много за последние 4 дня на фестивале #ПиР2026.
Интерес растет.
Концепт крепнет и распространяется в России.
А значит скоро мы сможем трансформировать управленческую культуру РФ через создание команд без страха.
Вместе.

Присоединяйтесь и вы.

Просвирякова: Дневник Развития Бизнеса

Завтра представим с командой концепцию психологической безопасности как основу для трансформации управленческой культуры в России на Фестивале ПиР: Практики Развития

Сегодня я разговаривала с Эми Эдмондсон из Harvard Business School, автором концепции, чтобы получить самые свежие вводные о развитии команд

Расскажу все на нашей секции о психологической безопасности «Как на самом деле создаются сильные команды?»

ПиР, суббота, 12 сентября, зал Фили, 14:00

Просвирякова: Дневник Развития Бизнеса

Что я поняла за этот забег

- еда это топливо, нужно точно знать когда и какое заливать
Ела каждые 5 км гель + вода
До забега утром никаких белков
Накануне углеводная загрузка

- вместе легче
Уметь принимать поддержку
И на тренировках, и во время забега
Помню, как дает сил просто ‘Ира давай!’ и ‘Молодец, еще чуть-чуть’ - сказанное от души в нужный момент окрыляет

- тренер знает - рассказывай и слушай
Я почему то раньше стеснялась говорить про самочувствие и задавать вопросы. У меня было 3 состояния - ‘все хорошо’, ‘нормально’ и паничка
А сейчас я учусь рассказывать и спрашивать

Так я с удивлением узнала,
• перед забегом нежелательно есть яйца и творог;
• после длительных пробежек не стоит растягиваться;
• упражнение оказалось ‘семенящий бег’, а не ‘свинячий’ 😅

• после забега надо обязательно обмыть медаль в пиве, целиком! (не так как я на видео)) и облизать (это у меня хорошо получилось))
Нельзя вытирать салфетками ни до, и после - а то будет 7 лет плохого секса бега !

Обещаю - в следующий раз сделаю все правильно, уже после марафона ;)

Просвирякова: Дневник Развития Бизнеса

Как прошли мои 30 км

‘Отчет’ тренеру:

Оксана, я хочу тебе сказать большое СПАСИБО ❤️
Мне сегодня было ОЧЕНЬ ХОРОШО.
Первые 21 км прошли практически незаметно.
За 2:25 с темпом меньше 7:00.
(Помнишь, в мае я 21 км за 2:29 пробежала и было сложновато.)
До 24–25 км вообще всё было отлично! Бежала, улыбалась, всем давала ‘пять’.
Потом, конечно, сдулась.
Как Сергей и говорил 😁
И вот теперь думаю: это он всё заранее знал или я сдулась потому, что он сказал, что сдуюсь?
Ела и пила каждые 5 км.
Сначала ела, потом пила, потом таблеточки: но-шпу или солевую.
В итоге: 3 но-шпы и 3 жевательные солевые таблетки.
Друзья ещё посоветовали таблетку от диареи, потому что гели до этого не пробовала.
Но главное - после финиша я хожу! И даже по лестнице могу 😃 ноги в порядке.

Ответ:

«Ты большая МОЛОДЕЦ! Поздравляю тебя!!! 🩷🤗🩷»

***

Получается, я была готова гораздо лучше, чем сама думала.

Мне хорошо.

Просвирякова: Дневник Развития Бизнеса

Инсайты | Организационное развитие х Гештальт
(по горячим следам, чтобы закрыть гештальт, так сказать:)

Часть 1.

1: Мы привыкли говорить про использование талантов. Сильная сторона постепенно превращается в ограничение - когда мы ее переэксплуатируем, то «деревенеем». Развитие начинается с расширения репертуара: замечать другие способы видеть, чувствовать и действовать.

2: Мы привыкли смотреть на организацию через отдельных людей: лидер, сотрудник, талант, компетенции, мотивация. Есть и другая оптика: группа не как сумма отдельных людей, а единое целое. У нее возникают собственные процессы и динамика. Бесполезно продолжать «чинить человека», если происходящее находится между людьми и в системе.

3: Не отделять мысли от чувств. Современная управленческая культура очень любит рациональность: факты отдельно, эмоции отдельно. Гештальт предлагает awareness - осознание происходящего целиком. Мысли, чувства, телесные реакции, отношения, контекст как части одной реальности. Здесь появляется холизм (новое для меня понятие - от слово whole, полагаю) - целое нельзя до конца понять, разложив его на отдельные элементы.

4: Контроль как высшая степень гордыни. Мы любим думать, что можем спроектировать изменение, определить результат, составить roadmap и привести туда организацию. Но живые системы не меняются по приказу. Задача лидера - тонко замечать движение команда и взаимодействовать с ним.

5: Вместо «внедрения изменений» - направленное экспериментирование. Не прыжок в неизвестность и не жестко заданная конечная точка, а направленное экспериментирование в зоне ближайшего развития.
Попробовали → увидели реакцию системы → осмыслили → сделали следующий шаг.

Вот пока некоторые из моих главных инсайтов и вижу очень прочный мост между гештальтом и современным подходом к управлению измениями.


.... продолжение следует


P.S. выгрузила специально сегодня, потому что завтра мне уже может быть не до гештальта и изменений)) 30 км ждут 💀

Просвирякова: Дневник Развития Бизнеса

Одно из редких удовольствий взрослой жизни - находить людей, рядом с которыми снова чувствуешь себя студентом.

Сегодня в Питере, в гостях у Константина Павлова, основателя Восточно-Европейского Гештальт Института - ВЕГИ (да-да, сама иногда удивляюсь своей разносторонности ;).

Пришла в первую очередь к человеку - глубокому, оригинально мыслящему.
А еще потому, что Константин тоже строит мосты между индустриями и странами: бизнесом и психологией, Россией и другими странами. И при этом опирается на науку и исследования.

Тема Конференции мне близка - Организационное развитие с вниманием к Человеку.

Соберу инсайты, расскажу.

Если вы тоже знаете и любите Константина, жду ваших реакций - передам привет :)