"Я конфликтую с высшим руководством за интересы группы и боюсь, что меня за это уволят" 😱
Я думала, что одна такая, кто смеет не соглашаться с руководителем, оказывается нет 😁
Управление ожиданиями руководства - это искусство, которым должен обладать каждый соторудник, особенно, когда ставки повышаются твоим положением в иерархии. Многие руководители утверждают, что этот страх дополнительно приправлен ответственностью за своих подчиненных.
У меня действительно есть кейсы, когда человека увольняли, когда он становился неудобен руководству.
Как понять, что вот сейчас уже пройдена точка кипения и дальше ваши действия могут стать разрушительными для вас?
Если вы слышите от своего руководителя что-то подобное не первый раз:
1. Мне надоело с тобой спорить
2. Ты меня не слышишь/ не понимаешь
3. Я считаю, что ты и твой отдел занимаетесь не тем
4. Я ожидал другого
Как выбираться из такой ситуации?
Первое, что нужно сделать - это начать управлять ожиданиями.
1. Ставим встречу с руководством (лучше 1х1 с конкретным несогласным человеком)
2. Объясняем свои опасения из «Я»позиции.
3. Спрашиваем, какие ожидания у этого человека по вашей работе и работе вашего отдела.
Можно рассказать свою позицию, но чаще всего человеку это не интересно.
4. Совместно разрабатываете решение, частоту и формат предоставления информации о проделанной работе - цель вовлечь вторую сторону в процесс и сделать этот формат не только вашим, но и его.
5. Максимально придерживаться этого формата в дальнейшей работе
Это идеальный сценарий. Но что если на пункте 3 озвучены такие ожидания, которые вы считаете нереальными или противоречищие вашим принципам?
Возьмите паузу. Худшее, что можно сделать - это начать спорить… снова)
Если ожидания скорее нереалистичные, обсудите с компетентными коллегами возможные варианты, которые могут приблизить вас к ожиданиям оппонента. И по итогу, выенесете на обсуждение встречное предложение стейкхолдеру.
Если ожидания расходятся с принципами, ответьте себе честно на вопрос - вы сможете принять такие правила игры? Если да - играем, если нет, то начинаем искать структуры где ваши ценности будут совпадать с ценностями компании🤷♂️
#управляйсобой
Post #58
351
- 👍 13