Пазл сошелся

Пол года назад на встрече с командой разработки обменивались кто что недавно читал/смотрел про управление командами. Тех лид вспомнил видео Макса Дорофеева про теорию ограничений в виде Бородача🤓

Если очень кратко, то в процессе всегда найдется узкое место и именно оно задает скорость выпуска продукции всей компании (читаем теорию ограничей Ильяху Голдрата). Так по мнению Макса и в IT в команде часто находится узкое место, но только в виде так называемого «Бородача», суперквалифированного специалиста, который присутствует в единственном экземпляре и от его продуктивности зависит Time To Market всей системы. Про то, как «расшить Бородача» вы посмотрите в видео Макса, а я сейчас хочу рассказать о другом наблюдении.

В любой компании рано или позно появляются такие «звезды» и это не страшно. Страшно бизнесу становится тогда, когда сотрудник сам начинает осознавать, что он та самая незаменимая, единственная «звезда».
И вот тут кроется пиздец, если руководитель прошляпил этот момент. Здравствуй шантаж, откровенное хамство и сабботаж. А что ты, руководитель, сделаешь со мной такой «звездой»? Уволишь? И кто все это говно разгребать будет?
И он будет несомненно.
Что мы имеем? Поиск или рост дублирующего сотрудника займет от полугода, на то он и «звезда». Ведемся на условия «звезды» пока он в край не оборзеет и молимся, чтобы этот момент совпал с появлением нового сотрудника. Уволить равносильно сломать процесс, обвалить ТТМ и ухудшить качество выпускаемого продукта, очевидно, что на это компания пойти тоже не может.

Как же бороться с синдромом «звезды»?
Делать так, чтобы у человека не появилась мысль о своей уникальности😈
Нет, это не про обесценивание его работы и заслуг. Это про новые вызовы для этого сотрудника. Подкидывание сложных задач, областей, смежных процессов, чтобы человек с одной стороны развивался, а с другой имел адекватную самооценку и понимае, что есть вещи, которые он еще не знает.

#управляйлюдьми