Многие проходили через сложные проекты с дедлайнами, на которых было завязано много событий.
Чем ответственней проект или релиз, тем выше тревога как у команды, так и у руководителей.
Руководитель чувствует репутационные риски, финансовые и т.д., если будут сорваны сроки. Закономерно, у него возникает желание знать все, что происходит в проекте, чтобы мочь вовремя вмешаться в ход дел и помочь проекту уложиться в сроки.
Вот тут начинается когнитивный замес 🫣
Как руководителю начать все знать? Правильно, заставить команду отчитываться за ход проекта. Как часто? Ежедневно, конечно! Я же хочу держать руку на пульсе!
Что происходит со стороны команды? Команды слышит, «отчитывайтесь каждый день за ход проекта».
Первая мысль «Мы рвем жопу не успеваем целевую задачу выпускать, а тут еще отчетность накинули».
И вторая мысль «Нам не доверяют».
Чувствуете, как подкатывает тошнотворный привкус: «Да как вы нас заебали, с меня хватит, пойду-ка я»?
Давайте здесь поставим звездочку и проговорим, что команда состоит из осознанных, ответственных, высокооплачиваемых специалистов, которым не надо объяснять что такое дедлайн и какой кулак окажется в жопе в случае неудачи.
Самое жесткое, чем может добить руководитель - отчитывайтесь позадачно. Самый простой рефлекторный ответ. Задачи же в треккере ведутся? Вот давайте смотреть что взяли в работу, что закрыли… Уффф.. Тут руководитель начинает обманывать себя, потому что половины сути задач он даже не поймет. Это не его уровень декомпозиции. Либо рьяно пойдет разбираться в каждой, чем окончательно заебет и себя, и окружающих.
Что же делать, когда руководитель искренне хочет быть в курсе проблем и вовремя прийти на помощь команде, чтобы все состоялось?
Вот именно, что ключевая мысль, быть в курсе проекта чтобы что? Чтобы в случае проблем вовремя помочь.
Так давайте и перейдем к созданию условий, когда руководителя не боятся, не отчитываются ради галочки, а именно подсвечивают проблемы.
Для этого не нужна ежедневная отчетность с выгрузкой тасок из треккера, нужны доверительные отношения с менеджерами, и в случае проблем или отставания, первым к кому пойдут - это руководитель.
И руководитель действительно должен помогать решить эту проблему, либо принимать во внимание для изменения стратегии своих действий, а не орать и не давить переработками.
Команда должна понимать, что руководитель в данном случае играет вместе с ними, а не против них. Тогда мы снова возвращаемся к здоровым, взрослым, партнерским отношениям.
#управляйсобой