"Мне все равно" - фраза, при которой вы уже потеряли сотрудника

Мне встречаются руководители, которые жалуются, что им приходится постоянно слушать нытье, бомбление и прочие эмоциональные проявления сотрудников.

Только это как раз показатель, что твой сотрудник жив! В рабочем смысле этого слова🙂 Это значит, что он переживает за то, что происходит. Ему что-то важно и он хочет сделать по-другому, сделать лучше или исправить.

Но вот когда на 1х1 вы начинаете слышать дежурное "всё нормально", "пойдет", "норм". Вот это должно начинать тревожить. Потому что сотруднику уже стало "все равно". А это "все равно" отразится и на качестве работы, т.к. какая разница случится релиз или нет, или сколько будет допущено ошибок по дороге. "Все равно" на процессы, пропадает драйвер изменений. "Все равно" в целом на все, что происходит и в целом, возможно, он уже ищет вдохновение где-то в другом месте и скоро принесет вам заявление.

Поэтому хорошо, когда сотрудники испытывают эмоции, ваша задача пускать их в конструктивное русло и отследить момент, когда глаза сотрудника начинают тускнеть и он становится таким удобным в управлении.

#управляйкомандой